东北网鸡西11月14日电 (王波)市食品药品监督管理局积极探索在新形势下做好行政执法与帮促服务工作的新途径，日前，提出了“人性化执法，亲情化服务”的新理念，有力促进了各项工作。

　　人性化执法，就是要求一线执法人员在执法过程中坚持以人为本，切实做到“四先四后”，即服务在先，监管在后；文明在先，执法在后；宣传在先，检查在后；教育在先，处罚在后。全面打造规范化、文明化、艺术化、人性化执法队伍新形象。亲情化服务，就是要求广大干部职工要牢固树立公仆意识，在服务过程中坚持“四要四不”，即要热情不冷漠、要主动不被动、要效率不拖拉、要廉洁不腐败，切实做到“四心”，即接待热心、解释耐心、审核细心、接受批评虚心。