市委宣传部企业精神文化研究课题组

内容提要：进入二十一世纪，企业之间的竞争越来越激烈，市场越来越动荡，要在这样一个时代潮流中站稳脚跟，达到目标，就必须具备强大的竞争实力。而企业之间的竞争终究是文化的竞争。文化的延伸度与长期性肯定是推动社会进步，时代发展的原动力，而对于企业则更是企业发展的主导与灵魂。
        企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。
        企业精神文化是企业组织的基因密码，它是直接决定企业能否持续稳定发展，实现健康长寿的决定性因素。培育企业精神文化是一个必须完成的历史性任务。在加强物质产品生产的同时，必须加强企业精神文化产品的生产。
        企业精神文化与企业物质文化两者相互依托，物质文化决定精神文化，精神文化对物质文化又具有反作用，两者互为制约又相互促进。
        企业精神文化产品生产可以扩大企业知名度，提高企业经济效益和社会效益。  
        关键词：企业精神文化、企业文化、企业精神文化产品

        进入二十一世纪，企业之间的竞争越来越激烈，市场越来越动荡，要在这样一个时代潮流中站稳脚跟，达到目标，就必须具备强大的竞争实力。而企业之间的竞争终究是文化的竞争。企业文化属于思想领域的范畴，企业精神文化和企业物质文化共同构成企业文化，企业在发展过程中，要保证物质文化生产和精神文化生产两不误。

一.正确认识企业精神文化在企业文化发展中的重要意义

        企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。如果把一个企业比做人，那么，如果只有财富，没有积极向上的精神和良好的文化氛围，这个企业就会萎靡不振，当然决不可能成为一流企业。

        企业精神文化与物质文化共同支撑企业文化，企业文化属于人的思想范畴，是一种内在的价值理念，它反映企业行为，付诸企业实践，规范企业行为。企业文化是一个年轻的新生事物，在上个世纪，欧美率先提出企业文化的概念，标志着企业文化的研究已经开始。八十年代以后，“企业文化”才开始被我国的理论界与企业界所关注，并逐渐升温，因为那个时候我国企业开始了真正从垄断走向竞争。

        企业精神文化与企业物质文化两者相互依托，物质文化决定精神文化，精神文化对物质文化又具有反作用，两者互为制约又相互促进。企业文化本身的内容十分广泛，我们可以把企业文化分解为企业物质文化和精神文化等。有人把二者比喻为人体的骨头和筋，物质文化是支撑，相当于骨头，精神文化为筋，相当于强有力的连接，企业的产品为肌肤，相当于表象，也有人把其比喻为骨头与肉的关系。我们不必探讨这种比喻是否恰当，需要看到的是企业精神文化产品的重要性，我们也无法断定哪个方面更为重要，因为两方面缺一不可，相互依赖。也就是说，企业在生产物质文化产品的同时，必须加强精神文化产品的生产。

        企业精神文化是企业组织的基因密码，它是直接决定企业能否持续稳定发展，实现健康长寿的决定性因素。目前有种说法，叫做三到五年的企业靠老板的胆识和魄力，五到十年的企业靠机遇，十年以上的企业靠团队，二十年以上的企业才靠文化。虽然这种说法不是绝对的，但却有着一定的道理。有些企业本身建立的时间不长，但是为了增强外界的影响力，为了提升一定的企业品牌，往往不顾企业精神文化，实施短期行为，仅仅把表象的东西做为企业文化的内容，不断地给员工和外界强行灌输，口头上大喊特喊企业文化，企业精神文化，企业文化流于形式，更谈不上生产企业精神文化产品。

二.着力推进企业精神文化产品生产

        企业在生产物质文化产品的同时，也在进行着精神文化产品的生产。列宁曾把社会的旧的习惯势力，即千百万人的自发势力比作是最可怕的势力。这种势力实质上就是文化的势力。毛泽东有一句名言，没有文化的军队是愚蠢的军队。所以，他在历史上能够造就一支战无不胜的人民军队。这个文化，实质就是指精神文化。

        垄断行业企业需要生产精神文化产品。垄断行业虽然没有企业之间的竞争，但今天的垄断不是长久的垄断，为了长远发展和目标，保证企业的生存,使企业具备不断改进和创新的能力,同时实现个人与工作的真正融合, 使人们在工作中体会人生的意义，仍需要大力发展企业文化，生产精神文化产品，对社会予以回报。

        非垄断行业企业更需要生产精神文化产品。一方面是为了保证企业的生存,使企业具备不断改进的能力,提高企业的竞争力；另一方面更是为了实现个人与工作的真正融合, 使人们在工作中体会生命的意义。因此，致力于人的发展的企业文化才能锻造伟大的企业。长期以来人们认为,企业的目的是非常清晰的———就是利润、回报。企业存在的目标是投资回报最大化, 主流经济学都持这一理论。但企业的目标就是投资回报最大化未免不够全面。离来了企业文化，离开了企业精神文化产品生产，任何企业的发展显得苍白无力。

        要加大对企业精神文化生产的投入。企业精神文化产品生产不是可有可无，无关紧要，而是企业长期发展而必备的内容，要通过企业徽志、固定标识，使员工从进入企业开始，体验到浓厚的文化氛围。

        企业文化活动是企业精神文化的重要组成部分。文化活动的影响和熏陶，可以激发和调动人的积极性，唤起人的潜能。没有文化活动的生活是枯燥的生活，长此以往，会涣散军心，失去斗志，人就会变得萎靡不振。

       企业文化活动应遵循以人为本的原则。人是企业生产生活中最活跃最积极的因素，也是企业生产的基础。离开了人，企业发展就无从谈起。文化活动是一个非常宽的范畴。它不仅指开展书法、美术、摄影等艺术门类，同时包含乒乓球、篮球等体育项目，也包含企业员工业务技能培训，形势任务教育等等。要定期组织员工培训，增长才干，开阔视野。通过丰富多彩的文体活动，丰富职工文化生活。

        企业文化活动的内容很丰富，方法也很多，这里我们特别强调企业人才队伍建设，阵地设施建设。企业人才队伍，是企业文化活动的主体。在企业人才队伍建设方面，我们有许多成功的事例。一些企业着眼于企业的长远发展，建立有效机制，培养人才，通过举办歌咏比赛，诗歌创作大赛，演讲征文比赛，体育运动会等形式，选拔发现人才。有了人才队伍，还要有阵地设施，有条件的企业要建立自己的活动场所，如文化宫，健身房，各种娱乐用品，还可以修建文化广场，成为职工休闲娱乐的好去处。

        企业精神文化产品的生产也包含企业思想政治工作，企业领导班子要关心职工的生活，体验群众疾苦，做耐心细致的思想政治工作。企业员工的家庭情况各不相同，遇到的情况也不同，企业领导班子要做职工耐心细致的思想政治工作，从点滴入手，了解职工的家庭情况，帮助职工切实解决实施问题，做职工群众的贴心人。人们常说，在家、在单位，在不同的场合，穿着打扮要有所不同，其实这也是精神文化的一种体现。对不同的场面有着不同的理解，不同的举动，是精神状态的一种表现方式，一个企业员工有着饱满的精神状态，就会产生无限的创造力。

三.企业精神文化产品将给企业带来巨大的经济效益和社会效益

       企业生存于社会，就需要回报社会（绩效），也得到社会的认可。各国都在不断提供企业精神文化生产推进企业发展的成功案例。比如我们熟悉的海尔，就是在文化先行的理念之下，打出了品牌，增强了实力，壮大了企业，促进了发展，为世人瞩目。1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下，首先提出文化先行、企业理念先行，这两个“先行”，实质就是强调企业精神文化的作用。同时，为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。中国企业逐渐开始关注“企业文化”这个名词，至今已经有20多年的历史了。然而，在我国企业逐渐探索的这20年中，企业文化建设成功的案例还并不多，比较国外企业几十年近百年的企业文化探讨和建设历史来说，我国企业的企业文化建设还刚刚开始。正因为如此，我们的企业精神文化发展潜力极其巨大，前景十分广阔。

        企业精神文化产品的生产可以提高企业知名度，扩大经济效益和社会效益。例如，服装的国际营销基本上就是一种文化营销。它的效益与精神文化生产有着直接关系。法国、意大利的服装之所以在国际市场上经久不衰，一个重要的秘诀就在于，他们的企业舍得投入让服装设计师们参与世界各地的文化交流活动。这种交流活动，就是在生产企业精神文化产品。恒源祥的成功值得借鉴。早在1996年恒源祥就成功举办了“恒源祥”杯中阿足球对抗赛，并创造了中国第一位企业家为马拉多纳发奖杯的先河。而后又在天安门广场只无前例地举办了“恒源祥”杯千名儿童体操表演赛。而后的几年里，又相继筹备“恒源祥”绒线博物馆，成立绒线编织与老年痴呆症防治课题。所有这些为恒源祥这一百年老店增添了不少现代化色彩，换言之，是恒源祥独特精神文化发生着作用，成就了恒源祥十几年来稳坐绒纺织品第一把交椅的殊荣。

        事实说明，企业要生存与发展，就必须有具有竞争优势和卓越的成效。而企业的竞争的本质为文化的竞争，尤其表现为精神文化的竞争，谁具有了文化优势，就会在竞争中稳操胜券。

相关链接：企业精神文化与公共关系：公共关系在加强企业文化建设，推进企业精神文化发展中发挥着极为重要的作用。同时，企业精神文化建设也决定着企业在公众心目中的形象，影响着公共关系的好坏。要通过信息传播手段，建立良好的公共关系，使自身有个良好的社会关系环境，树立良好的社会形象。

        企业精神文化产品与企业社会责任：企业精神文化产品在某种程度上支配着企业社会责任（英文缩写CSR），企业社会责任表现在企业对可持续经济发展的一种承诺———充分发挥与员工及其家庭、当地团体和社会合作，以对企业和发展有益的方式提高利益相关者的生活质量。

        企业精神文化的继承与创新的关系。企业精神文化是一个文化继承和不断创新的过程。继承是创新的基础，创新是辨证地扬弃。只有创新的文化，才是反映时代精神的文化，才是体现时代发展方向的文化，才是有生机活力的文化。

        企业精神文化产品共性和个性的关系。文化的一致是企业灵魂的统一，是企业特别是大型企业集团的重要纽带。没有统一性的文化建设要求，就不能形成统一的企业文化氛围、统一的企业形象和统一的企业品牌。建设企业精神文化，不能大而化之，整齐划一，这样容易失去鲜明的个性和特色，变成了所谓工业企业中“标准件”的组合，这样做别人看不出这个企业的行业特征，也就使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”，更谈不上它有什么个性。因此，我们在进行企业文化建设过程中，尤其在企业精神文化的概括和提炼时，要充分体现共性与个性的统一，突出个性，不求其全，但求其特，求其有独具的文化魅力。

        企业精神文化产品与生产经营管理的关系。企业的兴衰在于管理，管理的活力来自于企业精神文化。企业管理与企业文化有着天然的、密不可分的内在联系。企业文化是在企业管理不断创新的过程中概括、总结、提炼而成的精神产品，属意识形态，本身不具备可操作性。企业文化与企业管理二者有机结合才能达到物质和精神的和谐统一。企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设的关系。思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，同时也是国有企业的优良传统和政治优势。企业文化是思想政治工作与现代企业管理相结合的有效途径和重要载体，企业文化为企业思想政治工作开拓了新的领域。

        博采众长与以我为主的关系。企业文化这个概念虽然是“舶来品”，但企业文化不是西方资本主义独有的东西，企业精神文化更是如此。欧美国家的企业文化中固然有与市场经济相适应的先进理念和管理模式，但也要看到我们中华民族五千年的传统文化中重视伦理、崇尚道德、信奉诚信、讲求仁义等经营理念。当然，我们既不能夜郎自大，也不能妄自菲薄，特别是在我国加入世界贸易组织之后，要取其精华，去其糟粕，扬长避短，为我所用，努力培育出与时代相适应的有中国特色的社会主义企业“合金”文化。

        关于企业文化的定义。国内外的学者有各种不同的表述，据统计，国内外关于企业文化的定义大概有180多种，也就是说，几乎每个管理学家都有企业文化的定义。我国学者魏杰在《企业文化塑造———企业生命常青藤》中这样总结企业文化的定义：“所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。”从分析定义我们可以看出，企业文化现象都是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业某些人特有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。　
   
        企业文化的构成包括：企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业论理、企业道德等。

   　企业文化属于思想范畴的概念。企业精神文化属于人的思想范畴，是人的价值理念。这种价值理念和社会道德属于同一种范畴的。提出治理社会，首先提出要依法治国，人们要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的时候。法律失效了靠什么约束?靠社会道德，所以既要依法治国，同时也要以德治国。管理企业也是一样，首先依靠企业制度，但制度再完善也会有失效的时候，企业制度失效了靠什么约束?靠文化约束。企业精神文化是和社会道德一样，都是一种内在价值理念。都是一种内在约束。即人们在思想理念上的自我约束，因而都是对外在约束的一种补充，只不过社会道德是对社会有作用，而企业文化是对企业有作用，它们发生作用的领域不同而已。