东北网鸡西3月21日电 记者(薛剑虹)鸡西矿业集团总医院坚持以诚信为重点，把提高医疗服务质量与群众性精神文明创建活动相结合，实施医疗全程文明诚信服务，打造“三大诚信体系”。

　　他们首先构筑诚信医疗体系，实行首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制、院内会诊制、手术分级制、查对制和病案书写基本规范三级审核制等，为患者提供高质量、保安全的诚信医疗服务；教育医务人员牢固树立质量意识，严格做到在我身上无差错，确保医疗技术操作规范；进行临床试验、药品及器械试验，手术、麻醉、输血需要特殊检查、特殊治疗，告知率达100%；加强临床医药管理，做到合理用药；开通绿色生命通道，保证急诊病人的处置、抢救和及时入院治疗。

　　他们还在护理人员中树立“以病人为中心”的宗旨，注重人文关怀，用爱心、细心、耐心和责任心对待每位患者，构筑诚信护理体系，为病人创造良好就医环境。在构筑诚信服务体系方面，医护人员使用文明用语，做到“请”字当头，严守诚信守则，善待病人，友爱奉献。

　　诚信三大体系的构筑，形成了矿业集团总医院的品牌优势，产生了良好的经济和社会效益，门诊量比去年同期提升20%。医院先后获得全国五一劳动奖状、全国首批百姓放心示范医院、全国文明单位等160余项国家和省、市级荣誉称号。