东北网鸡西4月27日电 记者(崔静)市中医医院坚持每双周定期查房制。每双周四上午由院领导带领相关职能科室人员来到病人床边，征求他们对医院工作的意见和要求，帮助他们解决一些实际困难，解答他们提出的问题，主动接受他们对医护服务质量的投诉。这项制度已坚持了五年，征求到患者意见和建议二十余条，帮助患者解决问题十余项。所有住在中医院患者普遍认为，该院服务态度、诊疗水平非常好，尤其是医生护士把每次检查用药情况都向患者做解释、做说明，使他们明白自己所用药、所做检查的必要性，明白钱花在哪里，维护了患者权益。据悉，该院以平民医院理念指导医院工作，让病人少花钱、看好病、享受高档服务为原则，切实缓解百姓看病难、看病贵的问题。医院在坚持双周行政查房制同时，制订了患者投诉待岗制，对有滥检查、乱收费、收红包、吃回扣的医护人员，予以经济重罚和待岗处理，使病人明明白白看病，天天都过“3·15”。