东北网鸡西5月18日电 在矿业集团总医院外一科，每个办公室都挂有各种锦旗，然而护士站里写有“优秀护理组”的红旗格外醒目。这面流动红旗是医院每个月评选的优秀服务单位，外一科已经连续多次名列前茅，然而只有他们自己知道，为了保持这项荣誉，外一科的全体医护人员为之付出了太多汗水与精力。

　　不久前的一天凌晨三点，外面的冷风还是让人感觉寒意浓浓，昏暗的路灯照耀着冷清的街道，一位精神矍铄的人正在匆忙的赶路，这是泌尿外科王翊主任在得知患者病情发生变化后，放弃休息前去诊治，及时解决了患者的痛苦。他就是这样，对待每一位患者都是尽心尽责，给科室里的年轻人做出了榜样。

　　心胸外科夏洪波主任多年来以其精湛的医术，挽救了无数患者的健康与生命，作为科室带头人，他经常利用休息时间完成外围工作，早来晚走、加班加点已经是家常便饭。在他的生活中，从来就没有加班这个词，只有所有的工作都出色的完成之后，才是真正意义上的下班。

　　医生这样负责，护士也是如此。护士长刘凤云带头用实际行动履行总院“人道奉献、一流服务”的精神。前不久，一位60多岁的老人因肺内感染住进外一科，而老人的儿女十分不孝，在老人住院期间从不来护理。细心的刘凤云看到了老人的难处，急在心里，每天都抽出时间照料老人，为老人打水、买饭，直至老人康复出院。为了提高外一科护理组整体服务水平，她经常在科里组织业务比赛，开展学习交流，不但提高了大家的工作热情，更重要的是通过学习交流，使得同事之间能相互取长补短，提高服务质量。

　　有这些优秀的榜样，年轻的医生和护士也通过自身的行动实践“高标准、严要求、一切为病人”的服务口号。主治医师柳荣强面对醉酒患者的无理取闹，打不还手，骂不还口，仍然耐心劝导，事后得到了患者的诚恳道歉，并收到一面写有“医德高尚”的锦旗；护士常弘虽然怀有9个月的身孕，仍然工作在医疗第一线，对待患者有求必应，随叫随到，从没有特殊要求。一些患者从院外带来褥疮，散发阵阵恶臭，主管医生亲自换药，一丝不苟；泌尿科年轻护士经常要给患者更换尿袋，尿液时常崩溅到脸上、身上，可她们从来没有怨言。她们还经常打趣道：“在医院侍候患者，回家就有老公侍候了。”是呀，也许真正的辛苦只有她们自己和家人知道。