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签发时间:
2007-01-10
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东北网鸡西1月10日电 去年,市中行实施全面细致的制度管理,加快业务结构与增长方式的转变,收到较好效果。截止到去年年底,该行全辖人民币存款余额达281339万元。
去年,该行积极调查储蓄存款结构,向低成本要效益。首先,该行细化考核指标。年初,该行将全年储蓄存款任务下划到各支行、分理处,做到任务明确;加大考核力度,每周公示各网点任务完成情况,用数量说话;完善奖惩机制,增强员工的紧迫感和危机感。在一季度全省储蓄存款“开门红”竞赛中,市行本部储蓄存款取得好成绩。
除此,该行结合“文明优质服务月”活动,开展了营销技巧、社仪知识培训,加强了业务技能考核,使员工的服务水平、业务技能有了大幅度提高。同时,该行各网点在加强柜台服务的基础上,建立起较完整的大户资料,采取不定期走访储蓄存款大户等方法,了解、掌握这些大户的需求,通过走访与其建立良好的合作关系,从而培植稳定的大客户群体。
与此同时,该行还坚持重点出击,深挖大户,使对公存款快速增长。在对公存款方面,他们继续巩固财政存款这一优质客户,实现财政存款的快速稳步增长。截至去年11月底,财政存款总额为7.2亿元,比年初增加1.18亿元;在抓大的同时,他们也不放小,通过深入挖掘客户资源,多部门联动,开展业务营销,积极拓展新的优质客户,先后将地方煤矿风险抵押金、市劳动就业局就业保险金、矿业集团破产专户等专项资金动员到该行。目前该行公司存款余额500万元以上的客户20户,千万元以上的客户达13户,客户群体进一步扩大,客户结构逐步得到调整。
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来源:
鸡西新闻网
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作者:
马怀华
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编辑:
于明
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