东北网鸡西4月12日电 为了进一步畅通市长信访电话的服务渠道，为全市广大人民群众办实事，服好务，现将鸡西市人民政府市长信访电话号码及便民措施作如下公告：

　　一.电话号码：2312345

　　二.便民措施

　　1.每年年初将市长信访电话号码用新闻媒体向社会公布一次，使之妇孺皆知，家喻户晓，畅通人民群众电话上访的绿色通道。

　　2.及时妥善受理群众举报和投诉，并责成有关部门和单位进行查处，及时向群众反馈处理结果。

　　3.定期向社会通报工作情况和改进意见。

　　4.定期向社会征求对市长信访电话办工作的意见和建议，并提出整改措施。

　　5.及时与市政府开通的“12319”建设事业服务热线，市司法局“2394241”法律援助热线，物价局举报中心“12358”，消费者申诉投报中心“12315”等部门沟通工作，为群众排忧解难。

　　6.对市长信访电话网络单位不定期查岗，保证群众的电话上访热线畅通。

　　7.经常深入基层和人民群众之中，了解和掌握社情民意，将群众上访问题化解在萌芽之中。

　　鸡西市人民政府市长

　　信访电话办公室

　　2007年4月10日