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签发时间:
2007-04-17
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东北网鸡西4月17日电 “这次培训对我们非常有帮助,马上就到旅游旺季了,市旅游局专门请旅游专家来为我们讲课,让我学到了很多经营管理和服务技能方面的实用知识。”从事开办家庭旅馆近两年的“老侯婆鱼馆”老板娘任淑杰这样告诉记者。日前,市旅游局专门邀请省旅游专家和大学讲师深入到密山市白泡子乡,为那里的100余名家庭旅馆从业人员进行专题岗位技能培训。
时值“五·一”黄金周将至,市旅游局专门邀请省旅游专家刘玉山和鸡西大学讲师孔德慧为密山市、虎林市等地开办旅游家庭旅馆的从业人员和有意愿开办旅游家庭旅馆的人员进行了岗位技能培训,培训主要以如何做好乡村旅游家庭旅馆的接待和服务工作为内容,向参训人员详细讲解了国际、国内旅游业的发展前景以及如何摆台、上菜、斟酒、仪表、礼貌用语等服务专业技能,同时还邀请当地消防、卫生防疫部门有关人员讲解安全消防、卫生防疫等方面知识。授课讲师深入到参训人员中间,用通俗易懂的语言和现场演示言传身教,得到参训人员的一致好评。
省旅游专家刘玉山说,旅游家庭旅馆是非常具有开发价值的新兴产业,是形成特色旅游资源的重要部分。这次培训主要从增强开办旅游家庭旅馆从业人员的经营意识、市场意识、服务意识入手,从而提升旅游家庭旅馆的综合功能和接待水平。
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来源:
鸡西新闻网
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作者:
高佳
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编辑:
于鸿洲
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