东北网鸡西9月5日电 长青乡党委积极采取措施、转变工作方式方法，齐抓共管，把信访工作摆上议事日程，竭尽全力改变了信访工作被动局面。今年以来，共受理群众来访、来电6件次、来访21人次，同比分别下降52%和50%。

　　长青乡把信访工作纳入议事日程，牢牢抓在手上，认真贯彻落实国家《信访条例》，成立了信访工作领导小组，党、政领导班子建立了坐班制度，值班室设信访电话。党委每月召开一次信访会，半年召开一次信访总结会，年终开一次信访总结奖励会。通过一系列的措施，激发了信访工作人员的积极性，认真学习法律知识，不断提高依法办事的能力。对来访者做到热情接待、以情感人、以理服人，公平、公正、公开，使来访者激愤而来、满意而归。

　　该乡始终倾听百姓的呼声，分析问题，化解老矛盾，预测新纠纷，努力探索处理矛盾新措施。坚持深入农村，尽力解决百姓最关心的热点难点问题。经过几年的努力到目前长青乡老百姓关切的电、水、路、桥基本都完成了，把司法、民政、共青团、妇联以及学校，成立一个信访联合体系、形成一个强大的集体力量，齐抓共管。并创建了一支强有力的调访一体化的队伍，履行“调访结合、以防为主”的方针，和各村党支部经常沟通联系。做好本村的预防，化解各类矛盾纠纷，防患于未然，把矛盾消除在萌芽之中，减少与杜绝因矛盾激化而引起的信访因素。

　　该乡为减少杜绝信访案源，阻断矛盾激化因素，变上访为下访，联合各村党支部及调解组织，进行纠纷矛盾大排查，在依法行政上，以法律为准绳，以事实为依据，不偏不向，不遮不掩，做到公平公正。在行政执法上，注重普法宣传教育、使群众学法知法懂法守法。能以法律武器维护自身的合法权益。

　　他们还成立了民事调防领导小组，经常下乡和各村领导一同走百家门、办百家事，遇到纠纷及时解决。今年下乡两次纠纷排查，共调处各类纠纷24件，调解成功率达100%，消除纠纷隐患6起，防止矛盾激化2起。同比下降30%、20%、10%。他们充分认识到要做好信访工作，只有用真情去感化他们，用真心去帮助他们，用真理去说服他们。