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礼貌用语三句话
 签发时间 2007-09-20

  东北网鸡西9月20日电“谢谢”、“对不起”、“请”,是最基本、最常用的礼貌用语。善用这三句话,会让对方倍感舒适,会调和可能产生的紧张状况,建立和谐的人际关系。

  母亲应从小教育孩子这三句话。女性应当坚持这三句话,习成口头语。

  “谢谢”并非客套。不管别人为你做的事情有多小,不管对方是谁,你都应该说:“谢谢!”应常怀感恩心、感激情、感谢意。别人给你东西,你说:“我不要”,那不礼貌。若要,你应说“好,谢谢”;若不要,你就说“不,谢谢”。别人给你指路,替你拾物,为你沏茶倒水,让路开门,你都要说“谢谢”。对他人的道谢要答谢,可以用“不用客气”,“没什么,应该的”,“乐意效劳”。

  “对不起”也非虚伪。当你无意中冒犯、冲撞、打扰了他人,当你不能接受对方的意见、满足对方的要求,你都应该说“对不起”,这将减少很多不愉快。走路时不慎踩了别人脚,吃饭时无意碰到旁人的手臂,或者在别人面前经过,或者打断别人谈话,或者挡住了别人视线,你都应该说“对不起”。

  凡事“请”字当头。“请”为敬语,也为谦语。几乎在任何需要麻烦他人时,都必须“请”字当先,表明你没有凌驾于他人之上的意思。比如,“请问”,“请进”,“请稍候”,“请留步”,“请关照”。

来源: 鸡西新闻网
作者: 编辑: 刘哲
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