东北网鸡西10月9日电 在医院，你看过特别精细的天气预报吗？9月7日下午，记者在鸡西市医集团—————黑龙江省内最大的现代化阳光大厅就目睹了一幕人性化服务的景象。

　　阳光大厅入口处显示屏上显现：最高气温23℃，最低气温11℃。白天多云有阵雨。

　　彬彬有礼的导诊人员白菊在一旁提醒患者，温差变化大，请多穿点衣服……

　　记者转身进入急诊室，服务人员马上询问：“先生，你哪不舒服？”

　　记者环视急诊室秩序井然，宽大的双开门，会让担架无障碍的快速通达、快速抢救。此前，医疗专家评价：鸡西市医院急诊科的布局是最合理的。

　　记者一行从阳光大厅到高干病房，从健康中心到ICU病房，惊奇地感到，过去病房混乱现象消失了，眼前是一片舒适、整洁；走廊、洗手间，看不见瓜果皮屑，竟连小小的纸屑、烟头也难觅踪影。

　　如同走进宾馆，这就是使用面积达2000多平方米的新住院部大楼给记者的第一印象。

　　从健康中心，到患者守候区，绿色标识一目了然。患者家属坐在软椅上，或看报纸，或看电视，健康知识一收眼底。每间诊室都有诊帘，保护患者的隐私，一对一的诊疗，体现了人性化的服务。

　　在洁净、安谧的患者守候区，来自鸡东县的一位男性农民告诉记者，他今天带着孩子来复查。住院期间，医护人员像亲人一样，陪孩子玩耍玩具，看书阅读，使孩子有了“家”的感觉。

　　与记者同乘电梯的一位残疾人，受到了电梯工热情叮嘱：“请您慢走。”接着推进一位神经科的患者，电梯工、医护人员与病友一样精心呵护。

　　一声声问候的话语，一个个关切的眼神，一张张微笑的脸庞，鸡西市医人服务的每一个细节，令人如沐春风，感受爱与温馨。

　　午后的阳光，透过玻璃窗，温暖的洒在人们的脸上。睿智、洒脱的鸡西市医集团董事长杨博身着白色衬衫，庄重而兴奋地宣布：“今天，538张床位，实入住595张，今年一至九月床位使用率达101%。经营是服务，服务无止境。爱，永远是鸡西市医人永恒的追求。”