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签发时间:
2007-11-01
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东北网鸡西11月1日电 10月16日,家住西郊乡的鸡西市医院出院患者王景水接过医院领导送来的体检卡十分惊喜。“住院时填写医疗服务监督卡,只想把自己的建议反映出来,没想到医院这么重视,不但采纳了我的建议,还送给我健康奖励,作为一名患者,我真正感受到了市医院真心实意为百姓的深情厚谊。”
为拓宽监督渠道,全面提高医疗服务品质,今年4月份以来,鸡西市人民医院实施了有奖监督制度,患者在办理入院手续时由住院处人员发放医疗服务监督卡,出院时收回,患者可以通过服务监督卡对住院期间接受的服务进行全面评价,并提出意见和建议。医院每季度对医疗服务监督卡进行统计分析评价,并召开相关部门协调会议,对患者提出的合理化意见和建议积极采纳并落实整改,每半年进行评选抽奖,给予患者健康体检等奖励。
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来源:
鸡西新闻网
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作者:
朱常平
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编辑:
刘哲
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