东北网鸡西11月20日电 “地方经济的发展离不开金融业的支持，我们将借十七大的东风，以更加昂扬振奋的精神风貌，为实现地方经济又好又快发展做出应有的贡献。”中国工商银行鸡西分行党委书记、行长冯善核饱满的工作激情溢于言表。
鸡西市大项目建设的增加，对资金需求也越来越大。针对大唐鸡西热电有限责任公司B厂项目工程融资需求，行领导高度重视，成立了项目融资服务小组，为其出具了22亿元有条件贷款承诺函，同时及时组织人员深入该企业，详细了解项目进展及资金需求情况，制定系统的金融服务方案，受到企业好评。
近年来，该行以支持地方经济发展为己任，积极为客户制订投资银行、电子银行、结算与现金管理等金融服务方案，有效解决了企业融资、发展中的难题。全力支持建设鸡西“蓝天工程”，向大唐鸡西热电有限责任公司投放项目贷款6亿元，支持建设了“201国道”、“大通道”等重点工程。据介绍，近5年来，该行累计投放地方贷款资金达到18亿元，有力地支持了地方经济发展。
2006年，该行党委明确提出“一年打基础、两年上水平、三年创佳绩、四年铸辉煌”的经营发展规划和“质量、效益、管理、发展、创新”的十字经营方针，并创造了骄人的业绩。通过股改上市，该行彻底解决了历史上形成的不良资产包袱，机构、人员得到了精简，提升了营业网点核心竞争力和人力资源配置效率，有效地提高了服务全市经济发展的能力和水平。盈利水平连续跃上新台阶。去年，该行实现了10余年来的第一次盈利，当年实现利润67万元；今年各项工作再上新台阶，截至10月末，实现利润7481万元，人民币各项存款64亿元，各项贷款余额17亿元，中间业务收入实现3556万元，为鸡西经济发展提供了有效的投融资服务。
股改上市和各项改革工作进展顺利。该行于2005年4月启动股份制改革。股改上市期间，完成了鸡西市300余户企业、27亿元不良贷款的剥离核销工作，解决了企业发展中的不良资产包袱，使企业轻装上阵，加快了企业的发展步伐。
企业文化建设全面发展。该行注重加强企业文化建设，近年来先后举办了电子银行演示会、个人住房贷款推介会、牡丹卡特约商户联谊会和大型文化广场宣传活动，聘请基金公司经理举办了数场理财专业知识讲座，与鸡西电视台联合推出了《您身边的工商银行》系列节目，宣传普及金融知识，答疑解难，积极参与扶贫、解困、助学、献爱心等公益活动和“新农村建设”活动。
服务能力全面提升。今年该行打造全功能服务网点5个，增设24小时服务自动柜员机3处。深入开展了“新工行、新服务、新体验”活动，在全行各网点开办了代理基金、国债，代缴费和代发工资、刷卡购油等业务。目前，该行已累计代销基金21亿元，在全市同业中排名首位。大力开展了“工行真情送万家，品牌服务你我他”客户服务活动，走访客户4000余户，发放各类宣传品6万余份，并设立了多处宣传点，现场解答各类业务咨询，为企业发展提供了全方位的优质服务，受到群众的欢迎。
该行党委表示，今后将认真贯彻落实十七大精神，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻国家宏观调控政策，树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气，以打造区域第一零售银行、绿色信贷银行为目标，坚持协调发展，改善金融服务，履行社会责任，持续提升核心竞争力，更好地发挥对社会的信用中介、支付中介等作用，树立工商银行良好的社会形象，以高效、安全、便捷的现代金融服务，不断满足社会日益增长的金融需求。
实施“第一零售银行”整体战略。该行将构建以客户为中心的“大个金”经营格局，以打造精品网点、提高业务效率为先导，加快推进零售业务“专业化经营、系统化管理”改革，打造一支精锐客户经理队伍，宣传和推介银行理财产品和精品业务，提升客户满意度和忠诚度，真正确立起客户结构最好、品牌知名度最高、核心业务规模最大、创利能力最强的区域第一零售银行地位。
努力打造绿色信贷银行。十七大报告首次提出“生态文明”概念，该行将积极贯彻国家政策要求，做好大唐鸡西热电公司B厂等重点项目报批配套服务工作，解决企业融资、发展中的难题，完善个人消费融资服务体系，积极打造良好的金融生态环境，推进信贷业务的健康发展，真正成为客户基础良好、品种结构合理、资产质量稳定、收益水平高的绿色信贷银行。
提高服务水平和能力，创建和谐、服务型银行。该行将坚持“以客户为中心，为客户着想，让客户满意”的服务理念，建立科学的工作流程，缩短审批程序，坚持上门服务、上下联动服务、急事快办、难事特办等一站式的高效服务措施，同时改善服务设施，提升硬件水平，加强人力资源优化配置，提高网点综合服务功能水平，为全市和谐发展做出新贡献。
