东北网鸡西4月30日电 近年来，鸡西市房产局紧紧围绕机关效能建设，突出“优质服务”这条主线，以关注民生，服务发展，解决群众关心的热点、难点问题为己任，通过开展“七个一”优质服务活动，实施科学有效的管理，不断提高行政能力、工作效率、工作质量和服务水平，各项工作稳步推进。该局在完善各项规章制度的同时，在电台、报纸、网上将主要职能、服务承诺、办事程序、收费依据、执法依据、审批结果、房产动态、整改问题和措施、办公及监督、投诉电话进行了公开、公示。他们还开展了“七个一”活动：一是公开办事程序，为群众提供透明服务；二是开展联合办公，为群众提供“一条龙”、“一站式”服务；三是简化办事程序，为群众提供满意服务；四是深入服务基层，为群众提供现场服务；五是大力开展创建活动，为群众提供优质的物业管理服务；六是提高办事效率，为群众提供快捷的房改服务；七是积极热情周到，为群众提供方便的拆迁管理服务等，提高了广大干部职工的形象意识、服务意识和责任意识。

　　同时，他们实行流程制约，按照业务运行流程，进行数字化管理。以办公自动化、信息网站为辅助，建设涵盖全部业务内容的数字化房地产信息管理系统，从房地产开发项目许可到拆迁许可、申请网上预售备案、期房抵押、竣工验收、权属登记、房产交易、物业管理，全部实行在网上确认权力行使依据、程序、时限及相应责任，固化运行流程，使任何临时性行为都将因无依据而难以进入信息管理系统，最大限度地提高了工作效率，堵塞了漏洞，实现了科学化、规范化、制度化管理。

　　在广泛听取各方面意见的基础上，该局党委高度重视群众利益，采取“上下联动、内外结合、面向社会、群众参与、覆盖行业”的方式，认真听取群众意见，对群众反映的问题，坚持做到“事事有回音，件件有着落”，切实做到群众利益高于一切。通过一系列活动的开展，赢得了社会各界的赞誉和肯定。2007年，在全省建设系统和全市“双评”工作中，均取得最佳单位的好成绩。