东北网鸡西6月8日电 全国统一的12301旅游公益服务电话平台将于奥运会前夕在山东省开通使用，向游客提供旅游咨询服务。这是记者从山东省日前召开的相关会议上获悉的信息。

　　据记者了解，12301旅游服务热线属于政府公益服务项目，是各级旅游行政管理部门整合资源，面向国内外游客提供相关信息服务的全国性服务平台，山东省是首批试点省份之一。

　　目前，山东省12301热线已开始试运行，正式开通时间初步定于奥运会开幕前夕。该热线可根据旅游目的地客源市场的不同，提供不同语种的外语服务，包括旅游咨询、旅游投诉、旅游救援、旅游提示以及其他旅游信息服务等。