|
签发时间:
2008-06-10
|
|
东北网鸡西6月10日电 鸡东县供电局党委围绕关注民生,服务发展,采取多种措施,不断强化行风建设,改进服务方式,提升服务水平,努力为县域经济发展当好先行,取得了显著的经济效益和社会效益。今年前4个月,该局实现售电量达8011万千瓦时,同比增加1715万千瓦时,增长21.4%,创历史最好水平。
今年以来,鸡东县供电局党委为打造“服务效率高、工作质量好、发展潜力大、文明、和谐“的优质环境,结合实际,健全机制,加强考核,制定了有关行风建设实施方案和行风建设重点工作责任分解考核实施细则,实现行风优质服务工作的常态化、规范化。为了保证行风优质服务工作健康有序地开展,该局建立了党政领导为第一责任人,基层各单位一把手为第一责任人的领导机制,认真抓行风建设,带头实践优质服务,形成了全局上下齐动手,优质服务记心中的良好工作格局。同时,该局以县里“双评”活动为载体,强化供电服务工作的考核与管理,全局层层签订了“行风建设责任书”,并将行风优质服务工作纳入局业绩考核中,实行一票否决。此外,他们在全局大力开展了“三争做、三提高”活动,即争做学习的表率、促素质提高;争做行业的表率、促工作提高;争做廉洁的表率、促形象的提高,营造了良好的争创氛围。为了端正行业作风,提升服务水平,该局向全县人民公布了供电服务承诺及国网公司“三个十条”内容,主动接受监督。
该局在行风建设中,改进服务方式,丰富服务手段,推动行风建设优质服务工作向纵深发展。先后开通了供电服务热线,成立了“李庆长式共产党员服务队”,专门配备了事故抢险车,24小时为客户服务。为方便群众购电,该局在城乡设立了18个购电点,同时还在县农行所属营业网点设立购电代办点,此外,他们还实行了“星级服务”,并深化、完善了“一站式”服务和“首问负责制”,工作人员按照要求必须做到工作再细一点、态度再好一点、微笑再多一点、声音再柔一点、成绩再突出一点。对用户的要求,努力做到有求必应,今年3月的一天,鸡东镇一家用户来电话说他家的进户线断了,造成停电。局共产党员服务队听说后,马上赶到用户家,将断点接好,恢复了用电。像这样的上门为用户服务的事儿,每月都有十几次。
为确保鸡东县城区内房地产开发小区及时用电,该局组织电力安装人员日夜兼程,帮助江南名府、怡园家居等6个住宅小区铺设低压电缆500延米,架设高压线路800延米,新安装箱式变压器6台,保证了这些新开发的住宅小区如期交付使用。
|
|
来源:
鸡西新闻网
|
作者:
韩枢海
|
编辑:
刘哲
|
|
|
|