东北网鸡西6月15日电 为提高投资者和居民办事的效率，建设服务型责任型政府，西安市高新区梳理出97个事项即来即办，同时规定，如果承办部门在规定时限内应办结而未办结的，办事人可视为“自动同意”。

　　西安市高新区13日公布了提高服务效能、优化投资环境的最新措施。西安高新区对各部门、各中心和各驻区垂直管理部门机构涉及区内企业、居民的服务事项，进行了梳理和优化。经过缩短和优化工作流程，高新区管委会梳理服务事项99项，即办事项为67项。垂直管理部门梳理服务事项60项，即办事项30项。服务对象到相关部门办理这些事项时，属即办范围的，有关部门必须立即着手办理。

　　高新区要求各承办部门按法规政策、制度标准，在承诺的时限内办结或予以答复，做到限时办结。服务对象到相关部门办理管委会权限范围内的行政事项时，在申请资料齐全、符合要求的情况下，承办部门在承诺时限内应当办结而没有办结的，视为“超时默认”，即自动同意申请事项的制度。在承诺时限内未办结的事项视为超时默认后，受理部门应立即补办相应批准手续；由此产生的全部后果，将由责任人和责任部门承担。

　　在推出新的服务措施的同时，西安高新区还制定了问责制度。从管委会领导到普通员工，在工作中影响到服务效能、造成工作过失或产生不良影响时，都将受到追究；问责方式包括提醒教育、书面检查、通报批评、经济处罚、降职降级、解聘辞退等6种。