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签发时间:
2008-07-28
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东北网鸡西7月28日电 “用心去改善我们居住的环境”是他对自己的工作要求;“让用户感到满意、放心”是他对住户的服务承诺;“脏了我一人、换来大家净”是他对群众的殷殷情结。他不怕苦累和脏污,对工作精益求精,任劳任怨,不计报酬和得失,为群众服务满腔热情,解决了用户生活中一个又一个困难,赢得了广大住户的称赞与好评。他就是鸡冠房产处广源物业公司维修工人、共产党员刘成录。
维修工作虽然不是很复杂,但却常常要清掏马葫芦、通下水道、钻地沟,活是又脏又累。2006年,53岁的刘成录开始分管3个物业公司的上下水维修,工作范围覆盖近13万平方米、2800余个商业网点。然而每个业主报修打电话都是非常急迫,可刘成录却毫无怨言,抱着“辛苦我一个、幸福千万家”的服务态度,只要住户有需求,一个电话他马上带着工具、骑上车子、第一时间赶到住户家里。
“便池开始冒粪便,无法营业了,能来个人维修一下吗?”一次,中北东阳楼一户门市房下水堵塞,业主焦急带着恳求的声音从电话的另一端响起。刘成录得知后,马上赶到现场。通过仔细检查,很快便找出原因,原来是下水主干线支线堵塞马葫芦造成的。这活难干,弄不好还会溅得满身满手脏水污物,可刘成录什么也没说,挽起袖子就干了起来……终于修好了,看着满脸汗、满手脏的老刘,业主连忙说:“快洗洗,太脏了啊!师傅您贵姓?谢谢了。”“脏点怕啥,也不用谢,咱就是干这个的嘛,只要你们满意就行。”老刘憨厚地笑着说。“说实话,我还怕你们不来呢,我还欠5000多元物业费没交呢!不过,今天就冲您的活、您的话,我一定补上,一分都不会差的。”业主不好意思地说。
老刘活好,经验丰富,他的认真更是受到用户的好评。在广源小区主楼门市办公的农业银行,楼上管道漏水多年,影响办公。该物业公司接管小区后,刘成录到现场查修,他仔细地检查,认真地分析,凭借多年的经验,很快就找到了漏点,原来是楼上住宅浴盆底部存水造成的。困扰多年的“水患”终于解决了。2006年以来,他负责维修的3个物业分公司,没有一张积压的维修作业单。
老刘就是这样一个人,从参加工作至今,他不怕脏累,任劳任怨,无私奉献在维修一线。新来的同事曾好奇地问:“是啥让老刘这么安业乐岗呢?”当过兵的老刘自己心里明白,是一名党员的责任给了他无穷的工作动力和热情,是党员的情怀让他如此爱岗敬业、乐于奉献。
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来源:
鸡西新闻网
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作者:
吴天雯
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编辑:
陈江
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