东北网鸡西8月25日电 密山市银河供水管理处承担着密山市连珠山经济开发区生产、生活供水重任，日供水能力4000吨，供水受益人口近1.5万人，镇区供水普及率达100%。企业以“供好水、供足水”、“服务用户、奉献社会”为宗旨，2007年在密山市水务局年底的综合评定中位列全局第一，获先进集体荣誉称号。

　　“水量足、水质优、水压够”是供水人不变的承诺和永远的追求。因此，不管多难、多累，银河供水管理处职工心中总有一个挥之不去的情结：为连珠山镇人民供足水、供好水!

　　几年来，供水管理处加快管网更新改造步伐，优化城市管网布局，该处在现有的设备上挖潜、改造，确保设备完好。在资金紧张的情况下，投入5万余元更换了水源地三眼深水井的井管和井泵，对深水井房屋及管路阀门进行了全面维修，以确保水源地正常供水。投资2万余元更换了曝气管，解决了曝气不充分，影响出水水质问题。投资5000元更换了1号泵、三个水泵叶轮，确保了水厂处理能力、出水能力。同时，严把水质关，坚持做好出厂水、管网水化验工作，做到勤观察、勤化验，把好供水质量关，确保安全卫生供水。水质综合合格率一直保持在99%以上，让市民都能喝上“放心水”。

　　为保证供水设备的正常运转，企业不断加大硬件投入，先后更新了一批设备。为了彻底解决百姓吃水难问题，该企业根据连珠山镇供水现状，经过大量调查研究，编制了《连珠山镇供水改造实施方案》。按此方案他们投资近10万元新铺设、改造管路2000余米，更换维修管路阀门20余处，确保了连珠山镇人民生活用水的正常，受到了居民的一致好评。

　　哪里有险情，哪里有故障，哪里就有银河供水人的身影。2006年除夕夜，当家家户户都沉浸在喜迎春节的气氛中时，供水管道出现故障，赵永生主任连夜立即组织抢修。他深知：“此时正值用水高峰，水不能停，在这样的日子里怎能让大家扫兴?”为确保市民用水，企业加强供水管理，及时做好管网维护，凡出现爆管漏水情况，不论上班下班，不论白天黑夜，爆管就是命令，供水管理人员都及时赶赴现场组织抢修。

　　银河供水管理处主任兼党支部书记赵永生说：“企业的所作所为，说到底就是服务。企业丢失了服务意识，实际上也就丢失了本身。”在接待用户时做到“热心、诚心、耐心、细心、虚心”。这几年来，他们相继推出了“主动式服务”、“人性化服务”。2007年，他们共堵漏70多处，砌阀门井18个，维修液压阀、水厂老阀门10余个，保障了连珠山镇生产、生活的用水。