东北网鸡西9月16日电 记者从哈尔滨市工商局消协举报申诉中心投诉电话12315了解到，哈尔滨市已接到多起购买三鹿“问题奶粉”的消费者退款问题的投诉电话，其中有5例打投诉电话的消费者怀疑子女因饮用三鹿“问题奶粉”导致肾结石。经过12315指挥中心处理，对持有购货凭证的消费者，相关超市、商场均已为其退货。