东北网鸡西10月28日电 10月23日，农历九月二十五，这一天是二十四节气的“霜降”，入冬的第一天，而大盛(供热)集团的“和谐供热”竞赛服务活动也正式启动。

　　从“三优三保三满意”，“双暖工程”，“用户是我家”，再到“和谐供热”，大盛(供热)集团用服务决定自己的生存。服务产生效益的理念已经渗透到城市供热的各个环节，赢得了广大用户的赞誉。

　　同时，各供热分公司根据管区的特点，对“和谐供热”竞赛服务进行了大胆地创新。广源公司开展了“和谐供热”比比看；奋斗公司印制了供热知识手册并自制鞋套，这一不经意的细节让很多用户大受感动；跃进公司成立了复转军人服务队；双盛公司成立了技术攻关小组；滴道盛通公司实行首问责任制和“半小时回访制”等；一线职工自备抢修自行车，设立留言卡，为辖区困难户、低保户和孤老捐款送物，一件件小事构成了大盛(供热)集团的人文理念和企业文化。