东北网鸡西11月26日电 在建立和谐税收的工作实践中，城子河区国税局办税服务厅一切以纳税人为中心，始于纳税人要求，终于纳税人满意，纳税服务“五到位”受到广泛欢迎。

　　一是咨询辅导到位。纳税人咨询有关事宜，税务干部均耐心解答：对新办企业财务人员填写申报表、计算税额有困难的，税务干部热心辅导，直到纳税人搞懂弄通为止。

　　二是诚信服务到位。纳税人在办税时将抵扣凭证、报表、手机等遗忘在柜台上的，税务干部一经发现立即给予保管，直到将留存物品送还到纳税人手中为止。

　　三是限时服务与延时服务到位。按规定时间为纳税人办税，无论多晚都要为纳税人把事情办完，从未因下班午餐浪费纳税人办税时间。

　　四是“绿色通道”及预约服务到位。坚持急事急办，只要纳税人一个电话，税务干部保准按时到岗服务。

　　五是阳光服务到位。坚持制度上墙，服务公约上墙，随时征求纳税人意见，公开接受纳税人监督。

　　自实行“五到位”服务以来，每月100户次500多份普通发票审核、110户1000余份增值税发票发售及109户次防伪税控企业报税均实现“零”差错。