东北网鸡西4月23日讯 “这孩子患得的上呼吸道感染，用药三天后会好转”、“用这种药有些患者会感到肠胃不适，这是正常反映，不用紧张……”这是近日，记者在矿总院儿科看到医生正耐心地告知患者家属有关孩子的病情和用药情况。为了让患者能够明明白白地看病，清清楚楚地知道病情，了解医生、护士将为患者提供哪些服务。今年，矿总院在医护人员多年坚持履行医疗告知义务的基础上，要求医护人员还要提高医疗告知水平。他们要求每名医护人员告知不但要通俗易懂，把所有的医疗术语都变成患者能听明白的“大白话”，还要饱含真情，让患者能够接受。

　　记者在护理部就看到，仅这里就有常用的二十四项操作告知。护理部副主任李秋艳告诉记者，通过医疗告知，我们要让患者及家属明白护理人员将做什么、如何做，操作前要做哪些准备，操作程序和注意事项，操作中可能出现的一些情况及解决方法，操作后的注意事项，操作可能造成的风险及拒绝操作的后果，通过明明白白医疗告知，让患者心中有数。据医务部的同志介绍，医院加强医护人员履行告知义务以来，有效地预防了医疗纠纷，医患关系变得更加和谐。