东北网鸡西4月23日讯 2008年，外三科卢志刚副主任医师几次去北京宣武医院进修，将颅内介入治疗技术带回来，在医院开展了颅内支架治疗脑梗塞等疾病的国内领先技术的手术。
“在矿总院，再也没有比到先进医院接受培训更让我感到幸福的事情了！”这是医护人员发自肺腑的感慨。
“医疗事业的发展，核心是人才。一个人才意味着一片新天地，众多人才才能撑起发展的广阔天空。”在这个理念指导下，矿业集团总医院以大思想、大境界、大战略培训科技人才。日月轮回、春华秋实。现在医院医护人员拥有高级职称的215名，中级职称241人。他们用精湛的医术、高尚的医德打造出了医院的“三大品牌”。
从人才、科技、服务三大优势的强势打造和人有专长、科有特色、院有影响的三大品牌的精心塑造———鸡矿集团总医院历经20余个春秋，从市精神文明单位标兵一直走到全国文明单位这个巅峰。
有专家认为，患者对医院的认知和满意度，取决于医院的医疗质量和服务的优劣，而医疗质量和服务的优劣又取决于管理层的科学手段和规章制度的约束力。鸡矿集团总医院正是紧紧抓住这个关键，大力实施人才队伍建设战略，努力打造“三大优势”和“三大品牌”。
先进的技术，来源于医院不断实施的人才立院方略。多年来，矿总院坚持选派医护人员赴北京、上海、天津等地知名医院学习，坚持开展岗位练兵、专家讲座、技能比赛、知识竞赛、业务学习、“三基”“三严”训练。为使医护人员的自身素质不断提高，每周二至周五下午三时准时开播的北大网络课堂，让医护人员足不出院就可听到北大教授的高端讲座。医院先后选派60多名医生到美国、德国、日本、新加坡、俄罗斯、香港等国家和地区研修深造……
2007年8月23日是张明全生命中最难忘的日子。工作中由于不慎，右臂下部瞬间被切纸机完全切断。没想到在总医院，被“搬了家”的断臂竟然“完璧归赵”。骨一科主任吴玉臣带领科室医护人员分成两个组，对断臂认真地进行显微镜血管和神经吻合手术。短短3个小时，让张明全的断臂重新还原了。精湛的医术，让张明全感激不已，更让张明全家人、同事和左邻右舍感叹：“矿总院的医疗技术水平真是太棒了。”
不仅如此，像心脏搭桥、心脑血管支架、腹腔镜等过去只有大城市医院才能做的高难度手术，对于矿总院来说早已是十分娴熟。
在提高员工道德素质上，矿总院坚持对员工进行“爱院、爱岗、爱同事、爱患者”的“四爱”教育，坚持长年开展文明员工和文明家庭竞赛活动，并作为晋级、提干的重要依据，促进了员工文明道德素质的提高，成功打造了德技双馨的医疗团队。
质量是医院的生命，决定医院生命的因素除医生的责任心和精湛的医术外，不可否认的就是设备的精密程度。
一直以来，矿总院各种高精尖的医疗设备被市医疗界所津津乐道。用最先进的医疗设备资源服务于病人，是矿总院人努力践行的医疗理念。在外部环境十分困难的情况下，院长吴庆沿带领员工勒紧腰带，聚沙成塔。先后购置了64排CT、ECT、CR、DR、彩超、大C臂心血管造影系统、高档彩超、美国GE公司LightSpeedVCT超导signaHD核磁共振等先进的医疗设备。目前，医院已拥有各种高科技设备400余(台)件。丰富的医疗资源、精湛的技术和高精尖的医疗设备的科学匹配，提高了诊断的精确度和治疗的缜密度，让鸡西百姓足不出市就享受到了国内乃至国际一流的医疗服务。
从“诚实有信，亲情便民”到“一切以病人为中心”、“敬重生命，尊重患者”，鸡矿集团总医院的便民利民亲民服务理念不断延伸。为把医者德为先教育、医学人文精神和礼仪服务、微笑服务、感动式服务等诸多理念变成员工的实际行动，矿总院特聘北大教授来院进行专题讲座和培训，组织学习全国医者楷模先进事迹，坚持开展“假如我是患者”、“假如患者是我的亲人”的大讨论和以构建和谐医患关系为主题的各种演讲比赛、征文活动，培育了一批微笑服务、亲情服务品牌科室和感动式服务明星。
这种用亲民文化塑造出的服务优势品牌，受到社会的广泛赞誉。医院也因此先后被评为省最佳文明单位标兵；两度被中央文明委授予“全国精神文明建设工作先进单位”称号；今年初，顺利通过国家文明委验收，荣获了“全国文明单位”这个至高荣誉。
