东北网鸡西6月16日讯 今年,鸡冠区地税局坚持管理与服务并重的“一窗式服务”办法,满足纳税人的服务需求,密切了征纳关系,全面提升了区地税新形象。
为加强机关效能建设,提高办税效率和为纳税人创建和谐温馨的办税环境,鸡冠区地税局在全省率先施行“一窗式服务”,所有的业务均可在同一个窗口一次办理,大大缩短了纳税人等待的时间,提高了办公效率。市腾飞米业有限公司会计李玉芬在鸡冠区地税局办税大厅纳税时,高兴地对记者说,这“一窗式服务”真方便,以前得1个多小时的事儿,现在10分钟办妥。
据了解,该局从改进办公设备、改善办税环境入手,购置了智能排队机、双显示屏等多台功能先进的设备充实办公大厅,使纳税人能够有条不紊地办税并能清晰详细地看到办公人员的办税操作过程。为纳税人设立了服务休息室,在等待办税时,纳税人可以在休息室内看电视、上网、阅览报纸杂志等,给纳税人一个温馨和谐的环境,深受服务对象的好评。