东北网鸡西8月22日电 迎着夏日的朝阳，捧出累累硕果。鸡矿集团总医院为期一百天的“等级医院达标”活动圆满结束。一向具有“唯旗是夺、唯先必争”光荣传统的总院员工，人人积极参与，各方面工作取得显著成绩，“百日活动”收到预期效果。

　　院长吴庆沿说，我们开展“等级医院达标百日活动”，就是要全面落实《黑龙江省医院督导标准》，使总院的员工素质、医疗质量、服务质量得到进一步提升，从而促进医院健康发展。

　　在活动中，医院采取主题推进、分阶段实施的办法，院、科两级领导以身作则，“谁主管，谁负责，谁的责任，谁承担”，全力以赴抓落实。员工以创新的思维、扎实的工作、饱满的热情积极投入到各阶段的主题活动中。

　　在百日活动“提高医疗质量，保证医疗安全”这一主题活动阶段，全院各科室结合国内典型案例、误诊病例、医疗纠纷投诉案例、身边事例进行了学习讨论，职工结合本岗位实际写出了心得体会，找出了医患沟通中存在的差距，并制定出整改措施及安全医疗保证措施。医务部、护理部分别举行了4次医疗纠纷典型案例点评会议；举办了6次《病历书写规范》专题讲座；召开了7次手术科室、非手术科室病历质量讨论会；举行了4次病历质量点评会议。由院领导牵头成立的5个病历质量检查小组，经常深入到各临床科室检查病历质量。各级医师严格执行医院制定的《病历书写质量管理规定》、《护理文件书写质量管理规定》，各临床科室对医疗文件实行主任医师、责任主治医师、科主任三级管理，严格审核。病历质管部、病案科、医务部、护理部、主管院长严格检查审核病历，保证病历中充分体现各项制度的落实。

　　新版本的《黑龙江省病历书写规范》下发后，医务部、护理部分别举行专题讲座、解读辅导，安排科室集中学、个人自学。每周进行相关内容考试，保证了新《规范》的认真执行。各科室按照科室规划和医院下发的训练教材进行培训，结合专业特点，加强训练。儿科等临床科室还开展了自查病历讨论会。医技科室开展了检查报告单书写竞赛、专业基本功表演赛等。医院分专业进行了“三基三严”闭卷考试，举行了医疗集团护理技能竞赛，医护人员的基本理论、基本知识、基本技能等得到明显提高。

　　在“百日活动”中，医务人员加强了临床思维的培育，各科室通过对医院及本科室误诊病例的讨论，总结经验与教训，查找自己在医患沟通中的差距，制定出整改措施。他们还通过医疗事故的典型案例、医疗纠纷投诉实例，认真进行“回头看”，强化了安全医疗意识，提高了医疗质量。医院还将医疗核心制度以及安全管理制度等制成了“必知必会”卡在全院下发，举行了非医疗安全研讨会，举行了“6.20”安全警示日安全大课，进一步强化员工安全意识。院领导、职能部门负责人、科领导、总值班等层层考核。并通过周一党员、周二工会会员、周四团员安全上岗日，强化岗位“必知必会”内容考核，实现了将“必知必会”内容与促进岗位工作质量的提高相结合，互为推进。

　　在“提高服务理念和服务质量”主题阶段，医院先后聘请了五位国内著名医学人文精神培训专家，分别举行了题为《医务人员的职业化素质》、《人文精神和医学使命》、《感动式服务》、《医院礼仪》、《医患沟通的技能》等专题讲座，各科室组织本科人员围绕这些内容进行广泛深入的学习讨论，并结合身边的典型事件书写行医感悟。科室和个人均制定了有针对性的整改措施。医院还举行了医学人文精神培育“感动式服务”专题讲座会，对全院职工进行优质服务规范内容的考试，强化了员工医学人文精神的培育。

　　在提高服务理念和服务质量阶段，涌现出了一批“十佳优质服务”先进个人。内四科护士李晓丽不久前值班时，来了一位患肠梗阻的老大爷。因长期卧床，病人两天未排气、排便，一直痛苦地呻吟着。遵照医嘱李晓丽为老人灌肠，当500毫升液体还未灌完，大便已经喷了出来，把李晓丽的白大衣弄脏了一大片。家属歉意地让她先去换一下大衣，可李晓丽却说：“接着灌吧，大爷正等着呢!”灌肠结束后，大爷说：“姑娘累坏了吧?辛苦你了，真是太谢谢你了。”事后，家属给医院送来了感谢信。

　　谈起“百日活动”，吴庆沿?摇说，这只是一种以活动为载体的推进手段。我们将把“百日活动”中形成的好做法在今后的工作中长期有效地运行下去，并持续改进，推进医院各项工作的全面提高。