新年走访用电客户

　　近日，密山市电业局组织专业部室开展走访客户活动，了解客户用电状况，主动征求服务意见或建议。

　　本次客户走访活动，旨在通过直面客户，了解客户供电需求、查找供电服务中的不足之处，着重了解企业近期生产经营状况、用电需求和存在的困难，主动听取客户的意见、建议，并就客户企业的生产、规划、配套电网建设、用电负荷情况等问题进行了沟通和交流。从而有的放矢地改进工作，全面提升行风建设和优质服务工作水平，并最大限度地减少电费回收风险。

　　通过走访对工作中存在的薄弱环节和客户反映的热点问题进行梳理，及时安排人员制定改进计划，切实解决客户的用电问题，受到了客户的普遍好评。