东北网鸡西6月11日讯 身穿蓝色税装，用“衣带渐宽终不悔”的执著捍卫着税收梦想；披着红色绶带，用“俯首甘为孺子牛”的奉献传承着雷锋情怀。他们，来自一个光荣的集体——虎林市国税局学雷锋志愿服务队。

跨步崭新时代 不忘雷锋精神

　　虎林市国税局学雷锋志愿服务队成立于2014年3月，由40名国税干部组成，他们目标统一、分工明确、勇担重任、薪火相传。有人负责制定计划，有人负责宣传讲解……而更多时候，他们总是身穿蓝色税装，披着红色绶带，奋战在服务群众的一线岗位，活跃在虎林这座边境小城最需要的地方。

　　“四学四要传承雷锋精神”是他们志愿活动的行动宗旨——学无私奉献精神要为民服务，学集体主义精神要爱岗敬业，学“钉子”精神要开拓进取，学艰苦奋斗精神要廉洁为税。

　　自从队伍成立，志愿者们都成了矛盾体：对待自己，他们很“抠门”，食堂的饭菜要“光盘”，打印文件要正反面用纸；对待纳税人，他们却很“大方”，为办税厅添置空调、等候区座椅暖垫、饮水机等服务设施,购进为纳税人提供“全天候”服务的自助办税设备，为实现一机双屏办公模式而购买显示器等等，各类硬件设施可谓是一应俱全。

立足本职工作 弘扬敬业精神

　　为让纳税人了解各类税收优惠政策，在学雷锋志愿服务队的规划部署下，虎林市国税局经常组织业务骨干开办各类纳税人培训讲堂。近三年，组织“小微企业税收优惠和企业所得税汇算清缴政策培训班”、“固定资产加速折旧和新企业所得税年报政策培训班”、“小规模纳税人增值税发票开具及相关业务等相关政策培训班”、“增值税一般纳税人发票开具及申报培训班”、“营改增纳税人政策辅导班”等各类培训班25次，参训人员达万余户(次)。

　　为提高全局干部业务素养，学雷锋志愿服务队自发组织针对局内干部的业务知识培训。经过半年筹备，成功举办了全员岗位大练兵活动，历时10天，为全局102名干部职工讲解了党建管理、廉政建设、税源管理、纳税评估、纳税服务、信息化建设等10个专题的业务知识，提高了干部的思想高度和业务水平。

　　在办税服务厅，“学雷锋税收志愿服务岗”引导纳税人办理涉税事项，落实了首问责任、延时服务、一次性告知等制度。由他们创新提出的“反向预约服务”使纳税人可以在高峰时段进行“等候登记”，在填报姓名和联系方式后先行离开，再由志愿服务队的志愿者反向预约，办理业务。这项举措疏解了办税服务厅紧张的办税秩序，节约纳税人办税时间，有效缓解办税服务厅人员压力，得到广大纳税人的一致点赞。他们还通过发放调查问卷收集纳税人意见、建议108条，帮助企业解决问题52个，成为了税企沟通的桥梁。

业余志愿服务 奉献成就自我

　　每年，学雷锋志愿服务队都会借税收宣传月活动在办税服务厅、商场、超市、主要商业街道等场所发放倡议书和宣传资料，向群众宣传税收知识。组织宣传小分队在人流密集的个体商店进行一对一的宣传讲解，志愿者们顶风冒雨却热情不减，讲解时有问必答、耐心细致。为了扩大宣传影响，他们综合运用信息化宣传手段，将电视、广播、报纸、微信、QQ群等作为平台开展全方位、多角度的税收宣传。2017年，他们邀请虎林电视台记者对宣传活动进行了采访，希望通过电视媒体发声，扩大税收宣传的受众面与影响力。

　　每逢重大节日，学雷锋志愿服务队的志愿者们总是活跃在各类公益活动的一线。春寒料峭，他们是顶风冒雨宣传税法的“小太阳”；炎炎盛夏，他们是办税厅里指导纳税的“灭火器”；秋风瑟瑟，他们是敬老院里送去温情的“贴心袄”；白雪皑皑，他们是早出晚归上街清雪的“环卫工”。仅2017年，就组织各类公益性活动12次。聚沙成塔，集腋成裘，他们用实际行动为国税树品牌，为城市添活力。

　　在学雷锋志愿服务队的倡导下，虎林市国税局组织全局干部职工进行献爱心现场义卖等活动。通过义卖自己的物品，筹集款项，捐献给慈善基金会。同时，干部们每年都自愿捐献衣物、书籍和学习文具等用品，由学雷锋志愿服务队负责，有针对性地捐给需要帮扶的贫困家庭和弱势群体。让他们感受到来自社会大家庭的关怀和温暖。

　　蓝色税装承载着“为国聚财，为民收税”的税收梦想，红色绶带彰显着“爱国爱民，敬业奉献”的雷锋情怀。在虎林市国税局，“学习雷锋好榜样”不仅仅是一句歌词，一段口号，更是全体干部职工持之以恒，日日践行的行动指南。立足本职，他们勤耕不辍服务群众；业余闲暇，他们风雨兼程播撒爱心。“路漫漫其修远兮”，学习雷锋，他们不忘初心、踏歌而行……

　　(虎林国税宣)