东北网鸡西6月28日讯 (张迎春 记者陈敏) 眼下正是旅游旺季,虎林市旅游部门通过完善旅游基础设施建设,优化旅游产品,提升旅游服务三方面优化旅游环境,提高游客对景区满意度。让前来虎林旅游的游客深切感受到“盛情虎林的魅力”。
完善基础建设,方便于民。虎头景区作为国家AAAA级景区,在旅游旺季时,景区内停车场所的停车位常会出现供应不足的现象,一些游客只能把车辆停到离游玩地点比较远的地方,考虑到方便游客的问题,虎林市投入188万元建设大型停车场、环保厕所、保安亭等一系列基础设施。建成了1100平方米的珍宝岛湿地科研宣教中心,即将投入使用。为了加强该景区基础设施建设,虎林市旅游部门对上积极争取项目资金1000万元,用于虎头镇旅游服务中心建设,此中心建成后,将为游客提供更完善的吃住设施,优质的人性化服务,满足多方游客的需要。
优化旅游产品,吸引于民。虎林市旅游部门非常注重旅游产品的打造。将生态环保理念带到景区内,让更多的游客深切感受绿色旅游、环保旅游的重要意义。今年,在八五八农场千鸟林3A景区举办主题为“感恩乌苏里江守望碧水清源”的第二届开渔节,吸引了众多游人。在“红色旅游”方面,珍宝岛这个乌苏里江上长约两公里的小岛,是守岛战士的家和爱国主义教育基地。虎林市旅游部门积极与驻岛部队沟通协调,争取到每日固定时间输送一定数量的游客上岛参观,并与驻岛部队商讨确定游客在岛上旅游的线路和景点,让游客观赏美景的同时接受爱国主义教育。
提升旅游服务,温暖于民。为推进虎头珍宝岛景区统一管理进程、加强旅游从业人员整体素质,提升讲解员服务意识和专业技能,虎林市旅游部门邀请曾获得国家级比赛一等奖,被评为大庆市最美讲解员的大庆铁人王进喜纪念馆首席讲解员王立志老师前来授课,极大提升了讲解水平。为确保游区服务质量,利用景区工作人员闲暇时间,对其开展集中培训。从服务礼仪、服务技巧、服务方法上提升从业人员服务质量,打造星级服务队伍。