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鸡冠房产物业管理中心管理服务与创城工作同频共振
 签发时间2018-10-26

  东北网鸡西10月26日讯 (鲁子军 鸡西日报记者 李慧)近年来,鸡冠房产物业管理中心始终把创建全国文明城市工作与抓日常物业管理服务有机结合,一同安排部署,一并提出要求,一起督导检查,确保两项工作同频共振,协调发展。

  层层思想发动,打牢创城组织基础。市、区创城工作会议后,鸡冠房产物业管理中心先后召开主任办公会、干部职工大会及物业经理专题会,学习市、区会议精神、传达创城具体要求,下发《区域物业企业创建全国文明城市(综合治理)实施方案》,确定了创城工作必须突出物业小区内垃圾、道路、楼体墙面、庭院杂乱、绿地破损、服务窗口及其他违规现象等“七个治理”,要求物业企业分别建立志愿服务队伍,根据物业服务特点开展便民服务活动。截至目前,已组织志愿服务11次,参加人数达2200多人(次)。

  深入宣传创城,营造浓厚创城氛围。物管中心干部职工及区域内各物业公司全部动员起来,利用现有设备及舆论工具,宣传创城意义、目的,讲创城工作与物业管理服务的相同点,从而使干部职工、物业公司员工及广大业主赞成、支持和参与到创城工作中来。据统计,物管中心在新闻媒体及微信刊发稿件及信息19条,物业小区新增宣传栏、宣传条幅及电子屏幕40余条(块),新设置居民公约及文明标语20幅(块),落实大型创城公益宣传板8块,引入广告公司在小区出入口、广场、单元门等处设置永久性宣传展牌1250块,创城氛围基本形成。

  突出行业特点,在整治小区环境上下功夫。物管中心要求区域内物业企业要结合物业服务特点做好创城工作,尤其做好小区卫生环境的整治。年初以来,先后组织开展了“春风行动”“爱国卫生月”活动,植树绿化、清理卫生死角、清除非法广告,小区环境得到进一步优化。加大对物业小区卫生环境日常巡察检查的频率和力度,先后有6个物业小区的工作得到肯定,有2个物业公司因行动迟缓、创城标准不高予以通报批评。

  盯住难点问题,努力提升创城工作质量。针对区域内物业服务实际及企业特点,要求物业公司不仅做到按“物业服务合同”做好日常服务、卫生保洁和设施维修,更要紧盯物业管理特点和时代发展变化,自觉转变服务态度和工作方式,为居民提供更加优质、便捷的服务。针对居民小区人员流动性大、车辆来往多,垃圾随时可能产生的情况,在定时清扫的基础上增加随机拾捡次数;加大资金投入,有计划做好小区绿化、道板铺装等工作,逐步改善小区环境;定期维修和增添垃圾收集设施,避免垃圾散落造成二次污染;有计划、分步骤地落实“生活垃圾分类收集”等创城要求,在满足广大业主日益增长的物业服务需求上做出努力。

  老旧小区改造是创城工作的加分点。鸡冠房产物业管理中心在市“三供一业”指挥部和区政府领导下投入5600余万元,先后组织了龙煤职工家属区一、二期140余栋和近70栋老旧小区弃管楼维修改造,砸抹了96栋1300多平方米胀裂外墙皮,清掏了30余栋150多个下水井,极大地改善了居民居住环境,提升了城市观感,努力增强人民群众获得感、幸福感和安全感,为创建全国文明城市做出积极的贡献。

来源:鸡西日报
作者: 编辑:刘哲
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