东北网鸡西10月25日讯 (肖兆俊 王娇) 鸡冠房产物业管理中心在“深化机关作风整顿优化营商环境”上认识一致、态度明确,就是要为民着想、真心出力,把工作的着力点放在为群众提供更加便捷优质的服务上,重点围绕工作作风是否懒散、办事流程是否便利、业务素质是否过硬、项目建设是否利民上用心思、下功夫、做文章,实现了作风整顿与工作任务双促进双提高的目标。
严谨的纪律规矩是做好一切工作的前提。
整顿伊始,物管中心就把机关的办公秩序、服务态度放在首位,重新修订了“机关人员日常管理规定”,明确了日常考勤、工作纪律、学习集会、接待群众等方面具体要求。学习制度规定是基础,强化督促落实才是解决问题的关键。年初以来,对无故脱岗、学习态度不端正、接待群众不够周到的3名同志分别实施了书面检查、诫勉谈话,对慢作为、不作为的1名物业公司经理做出了调离岗位处理。
为实现“最多跑一次”目标,物管中心为民服务窗口工作人员认真领会组织要求,反复学习文件规定,努力提高业务素质,办事效率得到显著提升。目前,三个服务窗口全部落实了一次性告知、限时办结、首问负责、承诺服务等制度,物业调处、专项维修资金审核已达到“最多跑一次”要求,乡建房屋初始变更登记准备开展电话预约测绘业务,争取房屋测量、材料审核一天完成,当天提交市不动产管理中心,尽力向“最多跑一次”目标靠近。
营造优美生活环境和安全舒适的居住环境是物管中心展示为民服务的最佳平台。2018年,除组织好区域内龙煤集团职工家属区集中改造外,积极参与到老旧小区弃管楼改造之中,先后完成桥东、新华、北钢及园林等70栋61.7万平方米老旧楼房维修改造,有近7000户居民受益。同时,为保障居民居住及出行安全,还推进了康乐6号楼、鸡西小学教学楼等楼房的除险加固,对200余栋胀裂外墙皮及时组织清除等,极大地改善了居民居住及生活环境,较好地维护和保障了人民群众生命安全和财产不受损失。