东北网鸡西11月1日讯 10月22日，省作风整顿办流程再造组来到我市，就全市政务服务事项流程再造第二阶段工作落实情况开展调研。

　　当日上午，调研组召开座谈会，听取我市关于政务服务事项流程再造工作情况的汇报，并对我市政务服务流程再造工作现状提出了具体的意见和建议。

　　下午，调研组首先来到市公安局，仔细察看了出入境接待大厅和身份证受理大厅，详细了解居民出入境和身份证办理情况。随后又来到市政务服务中心，检查了政务服务中心大厅的窗口布局、邮寄业务进驻、延时服务制度、窗口服务监督机制和“一把手走流程、坐窗口”常态化机制建立、政务服务事项“三集中、三到位”工作推进等情况，详细了解我市政务服务事项流程再造第二阶段工作部署和落实、“五办”事项清单公开发布、跨部门办理事项并联审批等工作。

　　自政务服务事项流程再造工作开展以来，我市认真贯彻省、市深化作风整顿办工作部署要求，全面安排落实全市政务服务流程再造工作和“最多跑一次”改革试点工作任务，强化组织领导、统筹谋划实施、聚焦重点工作、加大工作推力，协调解决在工作中遇到的实际问题，使我市政务服务事项流程再造和“最多跑一次”改革试点工作取得成效。目前，我市已对43家市直单位348项政务服务事项进行了流程优化再造。共压减审批环节782个，压减审批要件329个，压减审批时限5763天。进驻市政务服务中心的27个进驻单位及部门已有14个实现了“三集中、三到位”，187项政务服务事项中已有115项实现“最多跑一次”，有效提高了我市市直各部门的工作效率，极大方便了企业和百姓办事。

　　22日下午，省调研组首先到市公安局，仔细察看了出入境接待大厅和身份证受理大厅，详细了解居民出入境和身份证办理情况。

　　随后，省调研组又来到市政务服务中心，察看了政务服务中心大厅的窗口布局、邮寄业务进驻、延时服务制度、窗口服务监督机制和“一把手走流程、坐窗口”常态化机制建立、“三集中、三到位”工作推进情况等，并对不动产登记“一窗受理、集成服务”及“最多跑一次”改革试点工作给予肯定。

　　23日—24日，省调研组深入到虎林市、密山市开展调研。在两市调研期间，分别召开座谈会，重点调研了解流程再造第一、二阶段相关工作落实情况和县级高频事项流程再造情况，传达了上级有关精神，通报了县(市)平台录入情况。两市作风整顿办负责领导均表示，要进一步对照省直各部门下发的模版和目录进行梳理，并与其他县(市)进行横向对比，查明原因和堵点，加快录入，确保高质量完成工作任务。

　　调研期间，省调研组还查看了鸡西市、虎林市、密山市政务服务事项流程再造相关资料；召开业务培训会议，分别对鸡西市、虎林市、密山市政府有关部门负责政务服务事项录入上报的工作人员讲解了“省政务服务事项流程再造管理平台”录入上报操作方法和注意事项，并现场解答参会人员提出的问题；实地走访了虎林市人社局服务中心、市市场监督管理局办证服务大厅、市不动产登记中心和曙光社区，密山市在建的政务服务中心和市中心街道莲花社区，重点对照省作风整顿办《关于全省窗口服务突出问题整顿情况的通报》查看整改情况，并按照调研工作要求，逐一了解政务服务大厅建设情况及市、县两级高频事项再造和“五办”事项清单情况。