东北网鸡西11月22日讯 虎林市中医医院认真开展机关作风整顿促活动，切实转变医院工作作风，提高工作效率。

　　虎林市中医医院院领导班子对机关作风整顿活动高度重视，组织召开了作风整顿工作动员大会，结合医院实际制定了《虎林市中医医院机关作风整顿实施方案》，成立了作风整顿活动领导小组。向全院在岗职工发放了《虎林市市市直机关作风整顿学习卡》、《机关作风整顿应知应会》、《深化机关作风整顿应知应会基本理论知识1000题》等学习材料，要求各科室根据工作的实际情况，分别组织专题学习，并根据活动开展情况定期进行检查。组织《作风整顿应知应会基本理论知识1000题》考试5次，全院在岗职工共计900余人次参加考试，均取得优异成绩。通过深入学习，全院干部职工切实转变了工作作风，提高了整体服务水平，群众就医满意度明显提升。

　　在活动着力抓好了三个方面的工作，一是广泛开展宣传发动，医院先后召开领导班子、中层干部会议6次，并结合“两学一做”学习教育常态化制度化，采取多种形式，充分利用晨读、电子显示屏、微信平台，加大宣传力度，营造浓厚氛围，形成上下重视、齐心协力抓整顿的强大合力。二是整章建制，从严管理，重新制定完善制度16项。严格请销假制度、总值班制度，为切实推进医院监督执纪工作、严肃纪律，医院严格实施行政后勤人员外出办事告之登记制度，规范工作人员外出办事行为；严格考勤查岗制度，对上班迟到早退，上班时间玩游戏和做与工作无关事情的，给予严肃处理。三是向社会作出“四零”承诺服务，即：服务受理零推诿；服务方式零距离；服务质量零差错；服务结果零投诉；公开监督电话0467-5823839，依法维护患者合法权益，制定下发了《首答负责制》，加强了首诊负责制、首诉负责制的贯彻落实。10月17日，医院制定出台了《虎林市中医医院出院流程管理制度》，将患者办理出院手续时间由原来的8天压缩至4天，并确保一次性办理，避免患者及家属往返，方便了患者办理出院手续。优化就诊流程，切实提高工作效率和服务质量，提高患者及群众满意度。据不完全统计，今年我院医务人员共拒绝病人吃请6余次；拒收病人红包3人次，金额900元；收到锦旗6面，感谢信3封；拾金不昧1次，现金2000元，银行卡2张。四是开展创建“一流环境、一流服务、一流团队”活动。切实把改善服务态度，提高服务质量，优化服务流程落到实处，努力为病人提供优质、便捷、安全的医疗服务，重新树立了医院及医务人员的良好形象。