5月份,“岗位大练兵、业务大比武”活动开展伊始,“苦练内功、增强本领、提升效能、服务发展”的16字诀,就作为梨树区苦练内功,提升本领的出发点和动力源。扎实开展练兵比武活动,提升公职人员专业知识和业务能力,做足“情”节功课,不断赢得办事群众的“大拇指”。
岗位提素,尽显为民真情。把准脉,才能对症下药。岗位练兵比武,“学”是前提。只有让公职人员知学、会学、能学,才能不断提高业务能力和水平,才能体现转作风为民服务的真情。为此,梨树区强化顶层设计,以深化机关作风整顿,优化营商环境为初动力,健全完善“一张清单、一本手册、一个题库”,强化学习基础性工作。明确练兵比武的总体思路、活动目标和活动内容,突出“学练赛”三个关键环节,在学习上做到明确以工作岗位知识为原点,向外辐射岗位工作涉及内容,以提高业务能力为目标,提升服务质量为根本,采取集中学、专题学、自学等方式,强化学习培训,解决不会学的问题;明确岗位练兵,突出知识与技能、学习与运用、动脑与动手相结合,注重实用性和可操作性全面开展练兵提素,解决学习不系统的问题;明确坚持干什么学什么、学什么精什么原则,划定学习范围,明晰学习侧重点,着重培养高精端人才,解决学习不精的问题,树立了学习不只是为自己、为岗位的需要,更是更好地服务群众的自觉意识,做到学习用真情,走过场学、敷衍学、形式学问题明显减少。
创新方式,尽显为民情怀。吸引眼球,才有活力。方法新、方式活才能充分调动练兵的积极性,提高办事人员的工作效率,增强办事群众的获得感。为适应现实工作任务重、工作时间紧的实际,满足公职人员日常练兵比武的需要,在练兵方式方法上大胆尝试、敢于创新。做到思想活,编制下发《国家公职人员应知应会1000题》、《区深化机关作风整顿应知应会知识问答100题》、《梨树区深化机关作风整顿优化营商环境提醒卡》等学习资料,建立完善35套“基本业务+”考试题库,作为日常学习、业务培训、随机测试的基础教材,全面提升胜任本岗位能力。方法活,积极探索“一学、二训、三测评”等灵活多样的练兵方式,分层次、分岗位、分类别、分阶段开展大练兵,将《国家公职人员应知应会1000题》制作成网络答题系统,通过微信、QQ网上答题,实现随时学、随时练。截止9月份,参与网上答题人数达847余人次,平均分达到86.82分。机制活,坚持练兵工作化、工作练兵化,推行在日常工作岗位上练兵,以具体工作业务为练兵重点内容,在为群众办事过程中炼精业务,达到在练兵中提高业务技能。岗位练兵覆盖到了全区各单位,办事大厅、窗口单位工作人员日常练兵工作化形成常态,练兵参与人员达到了100%覆盖。
服务群众,尽显为民竭情。本土文化,才有生命力。开展岗位练兵比武的初衷就是提高公职人员的本领,更好地为办事群众服务。梨树区医院针对医务队伍实际状况,以提高医务人员专业技能为出发点,展现新时期医护人员“关爱生命、引领健康”的职业内涵与价值,体现爱岗敬业、提升专业技师水平和综合能力,组织开展“建功立业、技能比武”竞赛,评选出优胜选手,并给予适当奖励,充分调动了医务人员练兵比武的积极性,进一步掀起了“比学赶超”的浓厚氛围。街里街道借助微信工作群,发布知识问答,丰富学习形式,积极引导干部职工学习讨论,推动培训学习和岗位练兵的常态化。市场监督管理局组织全局人员进行“基本业务+”测试,实现以考促学,不断提高工作人员的综合能力。通过近半年的练兵,全区各级干部的服务群众意识得到提高,工作能力和业务水平有明显提升,群众办事满意度一路飘红。