第44期：“党风政风热线”专刊5
(省商务厅、省市场监管局、省发改委专场)
“党风政风热线”省商务厅专场
【上线情况】
11月17日，省商务厅党组书记、厅长赵万山带领厅班子成员，机关相关处室、部分直属单位负责同志和全省13个市(地)商务(招商)局局长等70余人参加节目，全省商务系统工作人员同步收听收看节目。省委宣传部法律顾问、黑龙江大地律师事务所主任计军，省社会科学院俄罗斯所所长马友君做客节目。12位群众代表与上线部门互动交流。网友投票对省商务厅现场解答满意率为98%，不满意率为2%。
【聚焦问题】
从节目反映情况看，加油站违规迁建、经营，报废汽车残值补贴不兑现等问题群众反映比较强烈。节目播放了记者暗访的巴彦县山后乡加油站违规迁建，延寿县报废汽车回收公司不兑现报废出租车残值补贴等短片2个。群众现场提问3个，省商务厅当场解答问题5个。看到短片中巴彦县尚先生举报加油站违规迁建2年未果后，赵万山当场表态提级办理，立即成立专案组，马上进入现场调查。同时，“党风政风热线”APP、投诉举报电话、网络微信公众号共受理群众反映问题线索27个。
【立行立改】
节目之后，省商务厅立即召开厅长办公会议，采取三项措施推动问题解决：一是把32个问题列入督办内容，按职责权限和属地原则落实办理单位。二是组织召开全省商务系统深化机关作风整顿优化营商环境警示教育动员大会，通报全省商务系统营商环境方面问题线索，认真开展“五个细查”活动。三是成立省市联合调查组，分别深入巴彦县和延寿县调查处理节目反映的问题。目前，巴彦县违规加油站已停业整顿，有关问题已移交省纪委监委驻商务厅纪检监察组进一步调查处理。延寿县报废汽车回收公司已向两家出租车公司共525台出租车拨付89250元残值补贴。截至目前，群众反映的32个问题，已办结14个，正在整改13个，5个不在业务范围内的问题已转相关部门处理。
【社会反响】
本期节目得到社会广泛关注，大部分网友对省商务厅解决问题的态度表示肯定，特别是赵万山同志表态提级办理和马上就办得到广大网友“点赞”。同时，节目反映的加油站违规迁建、报废汽车回收企业不兑现残值补贴等问题给商务部门上了一次警示课，督促商务部门严格依法依规办事，切实加强行业系统监管。
“党风政风热线”省市场监督管理局专场
【上线情况】
11月30日，省市场监督管理局党组书记、局长刘小妹带领局班子成员、全省13个市(地)市场监督管理局、工商局、质监局、食药监局负责人和省局、哈尔滨市局机关部分处(室)负责同志共85人参加节目，全省市场监管系统工作人员同步收听收看节目。全国人大代表、省律师协会会长李亚兰，黑龙江大学经济与工商管理学院教授由莉颖做客节目。15位群众代表与上线部门互动交流。网友投票对省市场监督管理局现场解答满意率为95%，不满意率为5%。
【聚焦问题】
从节目反映情况看，校园周边食品安全、消费者维权难、假冒伪劣产品以及个别市场监管部门工作人员不担当不作为等问题群众关注度较高。节目现场播放了黑河市北安市、齐齐哈尔市龙江县、绥化市肇东市、牡丹江市海林市、鸡西市鸡东县等地校园周边食品安全暗访片1个(类)，群众现场提问5个，新媒体提问2个，现场解答问题8个。看到校园周边食品安全问题如此触目惊心以及个别基层工作人员不履职不尽责，刘小妹当场表态，对片中反映的问题严惩不贷、上限处罚。同时，“党风政风热线” APP、投诉举报电话、网络微信公众号共受理群众反映问题线索97个。
【立行立改】
节目之后，省市场监督管理局立即采取四项措施进行整改：一是对节目反映的问题实施台账管理，按属地事权转办，提出办理时限和标准，对登记注册、维权纠纷等个别复杂问题由省局提级办理。二是开展校园周边食品安全专项整治，并通过明察暗访“回头看”等方式，巩固专项整治效果。三是召开省局党组会议，专门听取“党风政风热线”问题整改情况，分类督办、逐一销号。四是对节目短片中不履职不尽责的工作人员启动问责程序。齐齐哈尔、牡丹江、鸡西、黑河、绥化等市(地)局第一时间对校园周边食品安全问题进行全面检查，即知即改，立行立改。针对农资质量等问题，相关市(地)局领导带队一竿子插到底，立即进行调查核实。节目曝光的8名不履职不作为基层工作人员分别受到诫勉谈话、通报批评处理。截至目前，群众反映的105个问题，已完成整改90个，正在整改15个。
【社会反响】
本期节目网络直播浏览量近300万，大部分网友对市场监管部门即知即改、立行立改的态度表示肯定。但是节目反映的校园周边食品安全问题让广大网友担忧，有网友留言“看到这些工作人员的态度，市场上有多少存在问题的食品可想而知，真担心孩子们啊!”“孩子的事是天大的事，祖国的花朵应有人保护，对问题食品要严查” 。
“党风政风热线”省发改委专场
【上线情况】
12月7日，省发展和改革委员会党组书记、主任张亚中带领委班子成员，全省13个市(地)发改委主任，省发改委及哈尔滨市发改委部分处(室)负责同志共70人参加节目。全省发改系统工作人员同步收听收看节目。省政府参事曲伟，省社会科学院应用经济研究所副所长、研究员刘小宁做客节目。20位群众代表与上线部门互动交流。网友投票对省发改委现场解答满意率为97%，不满意率为3%。
【聚焦问题】
从节目反映情况看，重审批轻监管、依法行政意识不够、相关产业政策宣传解读不到位以及个别工作人员不严不细等问题是群众关注的焦点。节目播放了齐齐哈尔市讷谟尔河湿地保护区内的名仁建设材料有限公司由于项目备案确认书抄送问题致使企业被要求限期迁出的暗访片1个，群众现场提问5个，当场解答问题6个。同时，“党风政风热线”APP、投诉举报电话、网络微信公众号共受理群众反映问题线索7个。
【立行立改】
节目之后，省发改委党组迅速召开专题会议，对问题整改工作进行部署，把任务逐项落实到相关处(室)和市(地)发改委，成立专项工作组，赴现场实地踏查。齐齐哈尔、佳木斯、绥化和黑河等市县两级发改委深入研究，督导问题解决。部分不在发改部门职权范围内的问题，协调有关部门成立联合工作组，提出解决方案，答复处理群众合法诉求。截至目前，群众反映的13个问题，已完成整改8个，正在整改1个，4个不在业务范围内的问题已移交有关部门处理。
【社会反响】
本期节目网络直播浏览量达到218万，大部分网友对省发改委直面问题的态度表示肯定，特别是为张亚中同志提出的创新发改、责任发改、服务发改和过硬发改“点赞”。有网友留言“年度最佳解答，直面问题，不回避、不推脱，好样的！”“听着让人心里舒服，有这样的解答相信一定能够得到满意的解决” 。
