2018年12月17日，全省市场监管系统依法严厉打击整治向老年人欺诈销售保健产品违法行为专项工作电视电话会议召开。按照省局方案部署和省局刘小妹局长动员讲话精神，鸡西市市场监督管理局高度重视，19日，召开全局干部大会，要求全局以开展依法打击整治向老年人欺诈销售保健产品违法行为专项行动为当前时期一个重要抓手，采取“六个一”措施，专项推动，抓好落实。

　　一是成立一个专班。市局制定印发《开展依法打击整治向老年人欺诈销售保健产品违法行为专项行动工作方案》，成立由党组书记何风义任组长，其他分管副局长任副组长，消保等12个业务科室负责人为成员的领导小组，下设办公室在消保科。19日，局党组书记何风义就组织落实专项行动进行部署，将该项工作纳入全年绩效目标考核，强化部门监管、落实责任，确保专项整治取得实效。虎林、鸡东等局先后召开会议进行部署。

　　二是发布一项公告。19日当天，鸡西市市场监督管理局在全省第一时间发布《鸡西市市场监督管理局关于严厉打击整治向老年人欺诈销售保健产品违法行为的公告》。公布举报电话和举报违法行为奖励办法。在鸡西电视台法制与安全频道做宣传报道；在鸡西政府网、鸡西新闻网、鸡西日报、矿工报、鸡西12315微信公众平台等主流媒体发布公告，鸡东局在国家级、省级媒体进行宣传报道，在当地政府网站、电视台、广播电台等媒体连续刊播公告。虎林局在食品经营店LED显示屏、老年人活动密集场所、车站、银行、商场、企业、社区等张贴公告，制作依法打击整治向老年人欺诈销售保健产品违法行为宣传条幅；让打击整治行动家喻户晓。截止目前，在各媒体发布公告47次，印制张贴《公告》300份，印制条幅16条，发布消费警示提示7条。

　　三是统一登记造册。为全面掌握全市保健产品市场主体情况，市局专项行动小组要求各单位开展地毯似调查摸底，逐一实地核查全市辖区内保健食品专营店、以免费体验形式经销医疗器械或宣称具有保健功能的其他商品的经营者，对其登记造册，将经营者主体名称、注册地址、经营性质、负责人、联系方式、经营范围、监管责任人、监管所等信息，登记造册，详细填写《鸡西市保健产品市场主体登记明细表》，实行网格化监管，全面落实辖区监管责任。截止目前，全市共有保健产品市场主体121户，全部建立档案。

　　四是签定一份承诺书。制定《鸡西市保健产品市场主体经营承诺书》，增强保健产品经营者自我约束、诚信经营，杜绝虚假宣传违法行为，并认真履行无理由退货制度。要求各保健产品专营店在店内张贴《公告》同时，签定经营《承诺书》，向社会承诺。

　　五是赠送一本反欺诈手册。组织执法人员深入社区、老年大学，对老年消费者进行宣传教育引导，通过正面宣传，让老年人从被“洗脑”中醒悟，防欺诈受骗，使《手册》成为反“洗脑”防欺诈利器。截止目前，发放各类宣传《手册》1200册。

　　六是公布一个投诉举报电话。向社会公布投诉举报电话12315。截止目前，市局12315中心受理有关保健产品投诉举报咨询10件，为消费者挽回经济损失0.4万元。(鸡西市市场监督管理局 王雅辉2019.1.2)