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鸡西市政务服务中心让百姓办事更快捷
 签发时间2019-02-11

优化窗口布局 缩短办理时间 提升服务质量

  东北网鸡西2月11日讯 (鸡西日报记者 王文利)“原本是很复杂的一项业务,却在不动产登记中心领导、员工的提前介入指导下,这么快就有了眉目。今天在大厅通过‘一站式’服务快速办理,我们公司的这项产权过户业务马上就办妥了。”2月1日上午,在市政务服务中心一楼大厅,为单位办理产权过户的大唐鸡西热电有限责任公司副总经理刘悦江,与记者聊起政务服务中心的办事效率,那真是一百个满意。

  鸡西市政务服务中心成立于2017年,共有26家单位在这里设有办事窗口,群众、企业所涉及的大部分业务都在这里办理。中心成立后,大办推进网上审批与实体大厅深度有机融合,积极开展“四零”承诺服务创建工作,取得了一定成效。2018年,市委市政府继续深化机关作风整顿、优化营商环境,集中开展窗口单位集中整治,全面推行“最多跑一次”改革,于2018年5月4日,正式启动了不动产登记“一站式”集成服务。全面理顺了房产、税务、国土部门原有职能,建立起“一窗受理、后台并联审查、结论结果互认、信息互联共享”的集成服务模式,实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,全面提升了办事效率。

  市不动产中心主任伊春晓告诉记者,我市的不动产登记集成服务具有“一窗进”“见一面”“一网通”三个特点。“一窗进”将办事时间压缩60%,申请材料减少50%以上;“见一面”推行“一站式”服务,实现群众“最多跑一次”;“一网通”就是推行“互联网+不动产登记”,实现网上办理、税收网上支付、信息网上查询。不动产登记集成服务有效避免了群众重复排队,重复提交材料的问题,缩短了整体办理时间。以转移登记为例,原来办理需要12个工作日,集成服务之后只需要5个工作日。2018年,不动产中心共受理业务26563件,发放不动产登记证明7267件,办理不动产权证书18557本,集成服务办件10465件。

  优质便民的服务让群众少跑了腿,群众脸上也多了笑容。前不久,家住上海的高明彦回鸡西办理房屋过户业务,仅用三天就办完全部手续,她高兴地告诉记者:“从上海回来一趟挺不容易,原本以为手续全办下来最少也得个十天半月的,没想到这么快就办完了。这还设有邮政速递窗口,我办完邮寄手续,回上海等着就行了。咱们鸡西的政务服务中心‘一站式’集成服务效率就是高。”

    采访中,伊春晓还告诉记者,今年,不动产中心还将新上“无人打证机”,将会大大缩短群众排队等候时间。中心还将进一步完善“互联网+不动产登记”系统,让百姓可以通过政府平台,将个人信息录入进去,经过中心预审、验证后便可打印证件,真正实现百姓“办事不求人”“最多跑一次”的目标。

来源:鸡西日报
作者: 编辑:陈江
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