真管真严 敢管敢严 长管长严

　　东北网鸡西2月11日讯 (鸡西日报记者 陈敏) 2018年，虎林市坚持把优化营商环境作为根本性、长期性、战略性任务，以真管真严、敢管敢严、长管长严的鲜明态度和决心，全力打造体制机制最活、审批事项最少、办事流程最优、企业负担最低、市场氛围最浓、干部作风最实的营商环境。

　　真管真严，确保整顿作风优化营商环境稳步推进。虎林市制定了《2018年全市深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》，聚焦影响发展环境的乱、违、臃、懒、浮等8个方面问题，各单位“一把手”亲自抓、亲自管，把深化机关作风整顿优化营商环境工作牢牢抓在手上。分期对560余名市管干部进行集中轮训，虎林市领导多次深入乡镇和市直部门，开展营商环境专题调研和作风整顿专项督导，召开座谈会13个，踏查服务窗口大厅23个，发放调查问卷1540份，就共性问题和个性问题分别向各部门进行一对一反馈，持续开展6个专项整治和3项重点工作专项治理，切实做到有什么问题就解决什么问题，真正提高企业和群众满意度。

　　敢管敢严，确保整顿作风优化营商环境纵深开展。开展窗口服务突出问题专项整治，组织20多个部门“一把手”到大厅窗口走流程，建立问题整改清单，集中整治突出问题70个。制定完善一次性告知制、限时承诺制等窗口管理制度，推行“工作岗位AB角”制度，群众办事更加高效便捷。开展在编人员排查专项整治工作，对检查出存在问题的6个单位进行现场整改。开展政务服务事项梳理，共梳理出836项“五办”事项，已对50家单位926项政务服务事项进行流程优化再造，进一步提升了工作效率，方便了企业和群众办事。市级领导带头先后21次深入民政局等窗口单位，共体验办事485人次，“一把手”坐窗口340人次，通过现场“望闻问切”，“零距离”抓服务促提升。

　　长管长严，确保整顿作风优化营商环境取得实效。坚持对败坏作风、破坏环境的问题“零容忍”，做到发现一起、查处一起、通报一起，形成持续震慑，保持高压态势。截至目前，共进行工作纪律检查200余次，走访各类企业商户18家，下发相关工作纪律通报10起，通报单位28家，问责33人，受理各类群众监督举报电话、信件33件，办结33件。在全市62个单位安装考勤打卡设备49台，核对录入考勤人员身份信息3400余人，全市按时打卡率达到90%以上，持续释放“越往后执纪越严”的强烈信号。

　　为增强机关干部依法办事、依规办事能力，编制《国家公职人员应知应会基本理论知识1000题》《深化机关作风整顿应知应会知识问答》，指导78家单位全部列出岗位职责清单、编辑业务知识手册、建立部门政策业务和科室业务知识题库，积极推进“基本理论+”“基本业务+”，在全市范围内开展理论知识和业务知识测试，抽查测试225次，以考促学提高干部队伍能力素质。加强岗位培训，开展岗位练兵和技能比武70余场，开展“树牢优质形象、助推虎林振兴”解放思想大讨论，组织司法执法、政务服务、基层党建等各类培训班10余期，累计培训800人次，持续提升干部职工专业素养和履职能力。