东北网鸡西2月12日讯 (鸡西日报记者 薛剑虹) 春节期间,大量外出务工人员、学生返乡过节。为方便春节返乡群众办理户籍、护照等业务,2月8日,市公安局户政、出入境部门开辟绿色通道,开展一系列便民服务,方便市民办理业务。
“没想到这么快就办好了,很顺利,这下不用担心耽误考试了。太感谢了,身份证这件大事办好了,其他事情就靠自己努力了。”8日上午,在户政大厅刚拿到临时身份证的鸡西考生马源庆告诉记者,这个月20日他就要去沈阳艺考了,通过电话咨询知道户政部门今天上班,便来补办身份证。
“我们办证大厅早上是8点半上班,但没有下班的时间,什么时候没有市民来办业务,什么时候我们再下班。”大厅民警孙振新告诉记者。截至上午11时,办理业务事项38人(次),受到了办事群众的好评。市公安局户政支队支队长范同秀告诉记者,办理户籍业务花费的时间并不长,但对很多常年在外打拼的老百姓而言,一年可能就回来这一次,因此,每年春节假期户政民警都会抽出一天时间,全员上班为群众办理正常业务。同时按照“放管服”要求,切实简化手续优化流程,实现精准受理。
在青海工作的鸡西籍郑先生临时接到公司派往国外签约的信息,因护照到期碰巧又要在第二天离开鸡西,他抱着试试办的心态赶往出入境接待大厅,让他意外的是工作人员仅用了20多分钟就为其办理好一切手续,并为他办好邮寄业务。民警赵旭告诉记者,春节前后是群众返乡办理出入境证件高峰期,出入境接待大厅工作人员实行弹性工作机制,根据办证情况延迟下班时间,最大限度保证群众办证“只跑一次”。同时,他们还全面启用自助办证设备,群众自主完成照相、签注、缴费、取证等环节,极大减缩群众办证等候时长,为符合紧急办证条件群众开通绿色通道特事特办,解其燃眉之急。