东北网鸡西5月27日讯 (林维彬 鸡西日报记者 周洪宇) 为全力营造稳定公平透明的营商环境，麻山区以群众“办事不求人”为目标，聚焦民生热点，倒逼各部门创新服务方式、优化服务流程，深入推进“办事不求人”事项落地。

　　建章立制，解决群众办事难点。针对群众普遍关注的上学难、就医难、低保办理难等问题，麻山区教育局、卫生健康局、民政局结合省、市有关要求、外地先进经验和区情实际，相继制定出台了《“五零承诺”实现“办事不求人”实施办法和实施细则》《关于优化医疗卫生环境做到“看病不求人”实施方案》等文件，全面规范完善了“办事不求人”事项的工作制度、工作流程、具体责任人和监督举报机制等，做到全流程公开透明，真正让“办事不求人”成为一种常态。

　　简化流程，疏通群众办事堵点。区直各部门积极推进“放管服”和“最多跑一次”改革。区民政局通过开展农村低保专项治理和“六精准”工作，进一步规范了入户调查、民主评议等工作流程，明确了低保、临时救助、特困供养等城乡救助一站式审批受理主体，真正让群众享受“上门帮办、就近办、一次办”等服务。区市场监督管理局进一步简化营业执照、食品经营许可证照审批流程，在原有7天内办结的审批时限基础上，对手续齐全的1个工作日内办结审批，特殊事项3个工作日内办结审批，切实营造良好的便企利民服务环境。

　　优化服务，消除群众办事痛点。针对区医院效益不高和群众医保报销迟缓现状，区政府结合实际情况，拨付资金50万元，进一步壮大区医院医保报销资金周转盘子，使群众在办理出院时享受即时报销待遇，减轻了群众就医负担。针对区医院诊疗水平较低的现状，区政府筹资52万元，采购了彩超等先进诊疗设备，使区医院硬件设施进一步更新升级。区医院同时与龙江名医团队签约，建立了龙江名医工作室，使百姓在家门口就可享受省、市龙江名医诊疗服务。为方便辖区适龄学生首次办理身份证、企业外来务工人员办理居住证，区公安分局成立了“背包服务队”，深入校园和企业，一对一为学生和务工人员开展上门服务；依托“十分钟警务圈”，组织辖区民警、辅警、警务助理、社区(村)干部、志愿者成立“小邢志愿者”服务队，全方位为辖区居民开展捎办代办业务，实现了群众办事少跑腿。

　　截至目前，麻山区已梳理出第一批“办事不求人”事项共24项，涉及7个部门，其中，区公安分局2项、区教育局5项、区卫生健康局5项、区医疗保障局1项、区市场监督管理局2项、区民政局8项、区国土资源局1项，已全部实现网上公示。