东北网鸡西6月12日讯(鸡西日报记者 李钊)6月11日，市政府新闻办联合市市场监督管理局共同召开新闻发布会,就全市市场监管部门持续深化作风整顿优化营商环境，全面推进群众在办理“一照九证”方面，及时推出时间更短、环节更少、流程更优、服务更佳的便民利民新举措的工作相关情况进行新闻发布。今年以来，为贯彻落实省委省政府提出的“办事不求人”工作目标，市市场监督管理局结合自身工作实际，针对群众办事中的“难点、堵点”问题，采取多项服务举措，积极营造公开透明、公平有序、便捷高效、服务环境，方便办事群众。市市场监督管理局将办理部门、办理地点、咨询电话、监督举报电话，办结时限、办理条件、申请材料、办理流程等内容进行全公开，并面向群众提供咨询服务，让办照办证更省心。减少审批环节，压缩审批时限，从过去部门审批“一个事项”为中心，转向以人民群众办理的“一件事情”为中心。加快推进“先照后证”、“证照分离”、“照后减证”、“多证合一”改革，推进企业设立、变更、注销登记全部网上办理，实现不见面审批，从今年3月1日开始，启用新版电子营业执照，推行电子化登记，真正做到“只进一扇门，只跑一次腿”，切实解决人民群众办事“繁”与“烦”的问题。

　　同时，该局面向市场主体、人民群众和窗口工作人员，开展自查、调研、走访，“坐窗口”“走流程”“搞体验”，摸排梳理问题易发环节和领域，完善制度，堵塞漏洞。切实履行“四零”服务承诺，加强对办照办证窗口人员的教育培训，树立群众至上理念，实行微笑服务，提高服务能力和质量。在办照办证窗口设置不可更改的及时评价系统，接受群众监督，改进服务质量。针对群众办照办证“堵点”“痛点”提出的批评、建议及投诉举报，主动接受外部监督。在以后的工作中，市市场监督管理局将继续优化服务环境，创新服务举措，认真倾听群众心声，不断提升服务质量，把市委、市政府提出的打造“最优营商环境”落到实处。