东北网鸡西7月2日讯 (鸡西日报记者 张晓玲) 6月30日晚,市交通运输局监督中心接到投诉电话:据2名外地游客反映,在鸡西兴凯湖机场遭遇出租车多收费现象。接到举报后,市交通运输局马上启动调查程序,全力调查此事件,在没有出租车车牌号及相关详细信息的情况下,仅用20小时,于今天下午3时找到当事出租车司机。
据介绍,6月29日下午,上述2名外地游客乘坐JOY1561航班于13时左右抵达鸡西兴凯湖机场,随后在机场停车场内乘坐出租车到达鸡西市万达广场,被当事出租车司机索要车费120元。由于当事人已经回忆不起出租车车牌号,仅有微信支付记录。根据上述情况,市交通运输局党委第一时间按照行政执法程序,责令行业管理部门,对此事件从快从速调查并进行处理。
6月30日晚,行业执法人员根据微信支付记录显示的出租车司机手机号码,与出租车司机王某山取得联系,要求他配合调查。但王某山不仅没有出面说明情况,手机随之进入关机状态,给调查工作带来阻碍。执法人员克服困难,通过一些线索进行系列排查。在有关部门的配合下,调取了王某山的个人信息,显示其营运车辆车牌号为黑RC4359,家住鸡东县鸡东镇。第二天,也就是7月1日,执法人员兵分三路,分别来到鸡西兴凯湖机场、收费站、万达广场,通过调取监控录像、现场调查等办法进行调查取证,进一步锁定了王某山的行车路线和车牌号。
调查过程中,王某山的手机始终处于关机状态,家中也无人,执法人员继续通过有效办法查找王某山踪迹。下午3时左右,王某山的妻子与执法人员取得联系,说出王某山所在地点,配合执法人员开展调查。王某山本人承认了向2名外地游客多收取车费的事实,再三表示要向当事人赔礼道歉。经过深入调查,王某山确实存在价格欺诈违法行为,行业管理部门将按照相关法律法规对王某山进行行政处罚。
据市交通运输局负责人介绍,全市出租车行业将以此案为鉴,以问题为导向,举一反三,标本兼治,结合正在开展的扫黑除恶治乱专项活动,开展大教育、大执法、大整治活动,彻底根治出租车行业乱象,打造让组织放心、社会认可、人民满意的鸡西出租车行业品牌。