东北网鸡西7月26日讯 (法轩) 近日,鸡冠区法院立案庭推出了六项举措,让老百姓真正“打官司不求人”。
这六项举措包括:实行集约一站式服务,了解立案流程“不求人”。在诉讼服务中心设置科学、明晰的窗口和虚拟导诉机器人,引导百姓如何立案和打官司,并制作具有法院特色的便民诉讼服务动漫,滚动播放;开通多种方式立案,百姓立案过程“不求人”。开通了“一线五平台”,即12368诉讼服务热线,搭建律师诉讼服务平台、网络诉讼服务平台等,老百姓在家里就可以立案;法律援助中心律师进驻,司法咨询救助“不求人”。通过与市律师协会联系,在诉讼服务中心建立了市法律援助中心驻鸡冠区法院工作站,法律援助中心派驻律师值班,随时为当事人提供法律援助服务;设立专项服务区和专人诉导,填写诉状文书“不求人”。配备了具有法律专业知识人员具体负责导诉工作,义务指导当事人填写各类诉讼文书;充分发挥诉调对接机制,案件程序选择“不求人”。大力推进多元化解矛盾纠纷工作,与鸡冠区司法局、鸡冠区物管中心等单位建立诉调对接机制,同时聘请素质较高、调解能力强的人民陪审员驻院坐班,对存在调解、和解可能的简单案件开展调解;信息化建设与诉讼服务结合,了解案件进展“不求人”。百姓立案后,手机就会收到法院发送的短信,及时了解自己的案件进展情况。同时建立多种查询系统,方便当事人随时了解案件信息。