持续推进“办事不求人”改革

让市民办事更顺畅心情更舒畅

 　　东北网鸡西8月6日讯（鸡西日报记者 解广军）8月6日下午，市委书记张常荣深入政务服务中心、车管所、市医保局、鸡西市红十字医院等单位，就第一批“办事不求人”事项落实情况进行工作调研。

　　在忙碌的市政服务中心，张常荣随机与正在办事的市民交流，询问大家所办事项内容和办事过程中的感受，看到百姓脸上露出的舒心笑容，听到大家对这里的服务连连称赞，张常荣欣慰地指出，市不动产登记中心作为最直接面对百姓和企业的窗口单位，全面实施“一个窗口受理”的服务新模式，现在看，基本实现了不动产登记办理“最多跑一次”、让数据多跑路、让群众少跑腿的目的。下一步，要认真总结经验，不断完善提升，让前来办事的百姓和企业办事顺畅、心情舒畅。

　　在车管所，恰巧遇到一位正在办理车牌照的群众，张常荣现场观看了这里“上车牌不求人”工作流程。当电脑上随机出现一连串车牌号时，办事人乐呵呵地挑到了一个非常满意的号码，张常荣连连称赞他好运气，同时叮嘱相关负责人，要想群众之所想，真正把群众关注的办事程序科学调度好，把那些不必要的程序尽可能精简，确保群众真正享受到优质高效的便民服务。

　　调研结束后，张常荣主持召开了“办事不求人”工作座谈会，听取了市营商环境局、公安局、教育局、卫健委、医保局、人社局、自然资源和规划局、市场监督管理局工作汇报。

　　张常荣指出，推行“办事不求人”就是落实习近平总书记重要讲话精神和省委、省政府优化营商环境工作部署的重要举措，也是贯彻以人民为中心发展思想、为鸡西百姓办实事的具体行动，各相关单位和部门一定要坚定不移地推进“办事不求人”改革，让全社会都能够充分享受到我们高效便捷的办事服务，不断提升群众满意率和政府公信力。

　　张常荣强调，要高标准推进“办事不求人”改革。以争先创优的劲头，落实好省里的各项部署要求，努力争取这项工作走在全省前列。要把群众的评价、把群众满不满意作为工作的最高标准，从群众的实际需求出发，不断梳理、不断改进、不断丰富和完善办事不求人事项。要善于总结抓提升，各级领导干部尤其是主要领导要亲力亲为，坚持为民导向，经常深入办事窗口单位亲身走流程，善于发现问题，及时解决问题。

　　张常荣强调，要把推进“办事不求人”改革作为转变工作作风的重要内容，对服务单位要加强监督，开展经常性的明察暗访，促进“办事不求人”改革向纵深发展。各服务单位要切实加强队伍建设，靠激励处罚，靠宣传教育，靠各项措施，提振干部的精气神，促进各项工作不断上水平。

　　市领导张行斌、尚德龙一同调研并出席座谈会。 市委政研室、市营商环境局等有关单位负责同志陪同调研。