——记国网黑龙江虎林市电业局有限公司共产党员服务队

　　东北网鸡西11月27日讯 (鸡西日报记者 陈敏)“党员就是一面旗帜、一根标杆。党员服务队就是要承担起急难险重担子，成为百姓用电的守护神。”2001年4月5日，虎林市电业局(2019年2月11日，已更名为“国网黑龙江虎林市电业局有限公司”)共产党员服务队正式成立。18年来，7名队员牢记在党旗下的铮铮誓言，用真情点亮万家灯火，用爱心坚守着对人民的承诺，成为“绿都”虎林一道亮丽的风景。

　　电话铃声就是命令，无论白天黑夜，无论刮风下雨，哪里有险情，他们就冲到哪里。

　　2018年7月19日晚上，刚刚结束一次抢修回到值班室准备吃晚饭的队长何利军，接到客户服务中心95598值班室来电：有客户报修、花园小区停电。他放下碗筷，立即带领队员赶赴现场，查找事故原因，并立刻投入到抢修中。雨开始下了，漆黑的夜晚，队员们打着应急灯奋战。这时，南北住宅楼的阳台陆陆续续亮起了星星点点的微光，原来百姓们自发把家里能照亮的东西全部用上，就是为了能让抢修现场亮一些，再亮一些！“电力工人，好样的！”3个小时后，小区终于恢复通电，楼宇间响起雷鸣般的掌声。

　　“我们是共产党员服务队，客户用电有困难，我们就要尽最大可能提供帮助”。他们是这么说的，也是这么做的。

　　2003年7月，特困户残疾人马瑞祥准备做早饭时，插座冒出火花，随即家中停电。他抱着试试看的心理，拨通了共产党员服务队电话。不到10分钟，队长何利军就赶到现场。尽管家中停电并不在服务队维修范围内，但是何利军二话没说，立即检查用电故障，一鼓作气地更换完成了烧焦的插座、短路的灯线及3只烧坏的灯泡。“这可帮了我大忙啦！”马瑞祥连连道谢。此时，他还不知道维修材料全都是何利军自掏腰包买的。临走时，何利军把自己的手机号告诉马瑞祥，说家里有事就给他直接打电话。就这样，党员服务队一帮就是15年。无论何时，只要马瑞祥来电话，大家都会第一时间为其解决用电故障，直到其去世。

　　和马瑞祥情况相似的居民家，党员服务队只要去过的，都记录下来，义务为这些五保户、特困户排除用电安全隐患，更换室内电线、灯头、开关、插座，所需经费都是由队员们自发捐助的。这些居民习惯于一有用电难题，就给党员服务队打电话。因此，队员们自豪地说：“这是老百姓对我们的信任，也更加坚定了我们做好事的信念。答应老百姓的事儿，就应尽量去做好；只有老百姓满意了，我们才无愧于共产党员服务队这个光荣的称号”。

　　为优化电力营商环境，共产党员服务队始终践行“你用电、我用心”的供电服务理念，在全力打造坚强智能电网的同时，不断创新服务方式，延伸服务范围。

　　随着虎林市招商引资力度不断加大，工业园区的用电负荷呈现上升趋势。尽管工业园区均为自备产权的专变客户，但只要是客户，只要找到共产党员服务队，服务队就尽力为其解燃眉之急。

　　2018年9月17日23时，工业园区庆胜水泥厂不明原因停电。此刻，水泥厂负责人很着急，一怕耽误订单违约，二是如果停电时间过长，水泥凝固，机器轻则受损，重则报废。在工厂电工查找停电原因无果的情况下，该厂负责人拨打了党员服务队电话。出乎意料的是，党员服务队第一时间赶赴现场，并义务帮助检查生产设备，最终查出其中一台设备出现故障。该厂负责人万分感谢，连声道谢。而服务队员返回单位已是凌晨1时。

　　另外，在计划停电提前7天公告的基础上，服务队会用电话提前通知重要客户，还把敬老院、学校等非重要客户列入电话通知范围，最大限度地方便客户；在市政工程中，服务队配合园林处修剪电力线路保护区内树木；管网工程中，他们担心施工单位误挖地埋电缆造大面积停电，就全程跟踪地下管线挖掘，确保电网安全运行；虎林市委市政府重大活动保电、节假日保电、中高考保电早已成为共产党员服务队“来之能战，战之必胜”的工作常态。

　　一名党员，一面旗帜；一句誓言，一生坚守。18年的爱心奉献。国网黑龙江虎林市电业局有限公司共产党员服务队全体队员们，用辛勤的汗水，绘就一道“急客户之所急，想客户之所想”的七彩之虹，点亮万家灯火，擦亮国网品牌，为党旗增光添彩！