良好的营商环境是推动高质量发展的重要基础。今年以来，恒山区以全力打造“审批最快、流程最优、效率最高、服务最好，办事不求人”的营商环境为目标。让“办事不求人”成为常态化，让企业和群众有更多的幸福感和获得感，积极开展多样化便民服务，更让“一次办”“马上办”更能“码上办”，甚至“零跑腿”的便捷高效成为现实。

　　旧貌换新颜 最多跑一次

　　此前，恒山区政务服务中心大厅面积较小，致使应进部门无法全部进驻。为进一步提升政务服务水平，优化政务服务环境，今年以来，恒山区积极筹备新建2000平方米的政务大厅。目前，大厅已完成选址、规划及设计，拟于2021年末建成。在新大厅未建成之前，恒山区双管齐下，一边抢抓全新政务大厅；另一边，在现有的政务服务大厅设立综合服务窗口和快递服务窗口，使得居民行政审批事项办理实现了统一受理、网上办理、统一出件、邮寄到家、最多跑一次的便捷服务。

　　扫扫二维码 办事不求人

　　据恒山区营商环境建设监督局负责人介绍，2018年6月，恒山区政务服务中心便制订了服务指南，详细讲述了全区政务工作网上办理程序，详细到登陆恒山区政务服务网后，如何注册、申报、查询等步骤及细节。今年，又印制了便民便企服务手册2000册，将涉及网上办理业务的12个部门、125项行政审批事项形成二维码，居民可通过扫码获取行政审批事项一次性告知书，了解办理流程及审批要件，办理过程实现最多跑一次。同时，将100项高频事项和27项“办事不求人”事项在政务网站进行公布。至此，恒山区政务工作网上办、“码上办”，方便了企业和居民行政审批事项的办理，且得到了企业和居民的交口称赞。

　　增设服务窗 只进一扇门

　　恒山区利用一个月时间，重新修缮了自然资源和规划局恒山分局服务大厅，服务窗口由原有的5个增加到7个。“我们将一楼大厅作为房产交易、税务登记、不动产权登记办公区，在一楼增加不动产证审核、权籍、档案窗口三个办公室，已购置了50组档案柜，建成了不动产档案室，并对档案室进行了修缮。”恒山区营商环境建设监督局局长周颖丽介绍说。同时，该区税务局还设立了涉税咨询和业务受理窗口，并接收房产部门不动产业务和8个工作人员。通过系列措施，把全区房产交易、税务登记和不动产权登记等工作整合到一起办理，真正实现居民办理不动产证“只进一扇门”。

　　企民评百岗 多维促质效

　　前不久，恒山区优化营商环境企民评百岗活动正式启动。自今年起，全区上下计划利用三年时间，每年拿出区内部分单位的重点岗位开展评议活动。活动领导小组成员均为区委、区政府的主管领导负责。评议方法包括日常监督、评议组测评和服务对象测评的集中评议。“各职能单位、部门直接面对群众，服务企业的重点岗位均列为了评议对象。尤其将会邀请企业和居民参与到活动中来，作为服务对象测评主体。”据周颖丽介绍，当前已经正式开展本年度评议工作，首批参与评议40个岗位。评议结果将公开并送至相关部门运用，且在年终评优时作为重要参考依据。活动正以多角度、多维度、全方位有序推进中，在恒山区掀起了你追我赶的政务服务岗之间良性竞争氛围，活动达到了预期质效。.

　　（记者王木兰 李莹）