日前，记者从市市场监督管理局了解到，今年以来，该局以“我为群众办实事”活动为载体，始终坚持群众利益无小事，民生问题大于天的工作理念，持续强化监管，进一步加大对房地产开发企业价格收费违法违规行为的打击力度，切实维护人民群众切身利益。

　　8月，市民李先生通过12315平台反映称，某房地产开发有限公司在为小区住户办理房照发票时，收取80元费用且不给开具票据。李先生认为十分不合理，便拨打12315热线电话，希望有关部门帮助调查处理。

　　接到举报电话后，市市场监督管理局市场监管综合行政执法支队第一时间组织执法人员对李先生反映的事件展开调查。经执法人员多次到相关部门核查，确定该小区房地产开发有限公司存在把新建商品房办理的首次不动产登记费违规转嫁给购房人承担的事实，共计转嫁收取该小区84户业主首次不动产登记费共计7980元。

　　执法人员向该房地产开发有限公司负责人进行普法教育，指出其收取首次不动产登记费属于违法行为，使其认识到存在的过错，积极配合执法人员工作，并在该小区售楼处张贴退款通知，将转嫁收取的费用退还给84户业主。执法人员还及时对84户业主进行跟踪电话回访，业主均表示已经收到退款，并对市场监管综合行政执法支队的暖心帮助表示感谢。

　　记者 盛秋实