“以前使用瓶装气,经常会担心菜炒到一半气没了或是燃气质量不好等问题。现在这些问题全部都解决了,每个月的燃气费比以前节省了一大半。燃气企业工作人员还定期上门检查燃气使用安全,真是‘用得省心又安心’,这些都是政府民生工程带来的实惠。”鸡冠区东升花园小区居民赵成金对记者说。
按照市委、市政府批示精神及完成全年燃气入户4.4万户这一民生实事的工作目标,年初以来,市住建局全力推进新增管道燃气入户工作,细化目标任务,强化网格管理,倒排工期、挂图作战,调度研究解决难点、卡点,高标准、高要求推进燃气入户施工进度。截至目前,今年燃气入户任务已全部完成。使用方便、环保安全的管道天然气取代了以往价格高、不安全的瓶装液化石油气,受到居民点赞和好评。
2015年以来,我市中心区管道燃气供应任务逐步由鸡西中燃公司负责供应。配套的供气场站坐落于鸡冠区红星乡红星村的鸡冠区天然气储配站及鸡冠新区的鸡西英联储配站,每个站储气能力达12万立方米。
在加快推进燃气入户工程进度中,市住建局压实工作任务,层层分解工作职责,督促燃气企业细化任务目标、明确责任分工、强化网格化管理,全力推进燃气工程建设,下大力气提高燃气开栓点火率,力争实现今年年底前辖区累计燃气入户10.3万户、可开栓点火7.3万户的工作目标。
由于部分小区燃气工程未移交或不具备供气条件,一些居民小区燃气设施由开发商或其他施工单位自行施工安装,有的居民小区燃气工程尚未完工,还有的小区未安装燃气设备,这些都为推进燃气入户工作带来极大困难和挑战。市住建局积极与相关部门沟通,协调市保障办、开发建设单位等部门与鸡西中燃公司沟通,研究解决入户中的难点、卡点。同时,每月组织各区住建局、燃气企业召开管道燃气入户推进会,汇总推进情况,及时发现问题,及时解决问题,对存在较大阻碍的小区,与建设单位、物业公司等相关单位实行一楼一策,进行现场查看,对症下药、攻坚克难,确保辖区居民早日用上天然气。
城子河区成花小区居民吴玉艳从搬迁到小区就使用液化气罐,今年终于用上了管道燃气。“我家是8月安装的燃气,工作人员态度好,燃气质量也好,用着很安全很方便。”吴玉艳说。
为进一步提高服务质量和服务标准。市住建局通过报纸、电视、网络等多种途径,加大燃气用气安全和推广使用的宣传引导力度,通过对开栓用户提供优质服务,引导用户使用燃气的积极性。同时督促燃气企业提升营业窗口、维修服务人员及施工单位人员的服务水平,树立客户至上的服务理念,不断提高客户满意度。
“下一步,我们将持续要求企业与管道燃气用户签订燃气使用协议,并对管道燃气用户室内报警器、阻断阀、连接软管等燃气设施全面开展入户安检工作,确保全市居民安全用气。”市住建局“三供一排”服务中心主任孔令成说。
记者 武国玲 姜星翱