自党史学习教育开展以来，工商银行鸡西恒山支行始终践行“我为群众办实事”服务宗旨，牢牢把握优质服务发展方向，全心全意为人民服务。近日，客户王女士在自助服务区突发疾病昏迷，银行工作人员及时发现、妥善处置，获得客户家属及在场客户赞誉。

　　当时正值网点营业高峰，工商银行鸡西恒山支行工作人员在分流客户时发现一位女客户面色发黄，身体后仰倚靠在墙上。凭借多年的工作经验，工作人员立即上前扶住客户，并向其询问身体状况。此时，客户浑身瘫软说不出话来，见此情形，工作人员及时拨打120急救电话，并通知客户家属，为挽救客户生命赢得了宝贵时间。“多亏了工行的工作人员，要不生命就危险了。你们救了她的命，也救了我们这个家……”客户家属激动地握着银行工作人员的手感谢道。

　　在客户生命遇到危险的紧急关头，“工行人”临危不乱，以 高度 责任感和使命感成功挽回客户生命、挽救了一个家庭，以实际行动完美诠释“您身边的银行，可信赖的银行”，用真情打通金融服务“最后一公里”，赢得老百姓“金”字服务银行口碑。

　　王洪梅