东北网鸡西6月20日电 羌族女孩刘小桦具有典型的复合型精神创伤特征。5月13日下午4时许，温家宝在四川绵阳九洲体育馆看望、安慰在地震中失去亲人的孩子们，其中之一便是身着橙色上衣、哭泣的刘小桦。温家宝对在场工作人员说：“孩子心理创伤很大。将来要专门研究，要派人做好安慰工作。”
14日，赵国秋出现在“到处都是惊恐的眼神”的灾区。16日，在绵阳福利院，他成为第一个医治刘小桦心理创伤的人。
刘小桦的精神创伤源于她亲眼经历了同学、老师从求生的呼救到绝望的呻吟到悄无声息的死亡过程，后来又得知亲人的死讯。
赵国秋握住刘小桦的手，问她：“你觉得家里最舒服的地方是哪里呢？”“沙发”，“好，小桦，你现在就想着是躺在沙发上跟我讲话。”赵国秋运用“EMDR”(快速眼动信息再加工技术)及“认识调整技术”与刘小桦深谈，旨在把她头脑中血淋淋的记忆破坏掉、粉碎掉。
干预的7个小时中，他让刘小桦给逝去的亲人写信，刘小桦拒绝：“写了又能怎样？他都死了。”选择逃避的刘小桦表现得很“阻抗”，阻抗遂使干预出现涩滞，于是赵国秋让刘小桦走出帐篷和伙伴们玩一会儿。
在接下来的干预中，刘小桦哭泣4次，一次比一次减缓。最终，赵国秋因刘小桦说出“我记不起来了”而结束干预。刘小桦模糊的记忆让赵国秋满意此番干预“比较成功”。
赵国秋心痛12岁的刘小桦的心理创伤“是她不能承受的”、“灾难对孩子心灵的创伤超出想象”。尽管刘小桦暂时“记不起来了”，但赵国秋仍担忧还有闪回的一天。
●创伤类型：情感休克
●典型症状：用忙碌遮蔽内心伤口
在平武县，赵国秋干预了一位失去十几位亲人的护士小唐。
小唐的表情及“我怎么一点感觉都没有”的话语让赵国秋判断她为“典型的情感休克病人”。情感休克为最严重的一种心理疾病，即已失去自我修复能力，将时间与机会都拱手让给医生，如果医生干预不及时，必将走向毁灭。失去多位亲人的小唐不哭，眼神空洞，神情木讷，偶尔带有笑意。“请坐，我很忙，没时间接受干预，谢谢！”赵国秋感觉小唐像接待客人有礼有节地拒绝他。赵国秋从另外渠道得知小唐的忙碌。她曾三天三夜没合眼，始终在第一线救死扶伤。赵国秋由此更加确认小唐行为“用忙碌遮蔽起内心巨大的伤口”。他决定诱出小唐的眼泪、排出她心理上的毒素。
赵国秋与小唐进行了一次长谈。“你想妈妈吗？”小唐回答含糊。“开始想，现在不知道想不想。”“那请你现在想念妈妈，抱着一个东西想。”赵国秋把一件雨衣递到了小唐手中。小唐下意识地将雨衣抱在胸前。“你妈妈被房屋压住时，第一个想的是谁？”“想我，想活下来保护我。”“但她肯定认为女儿学医，能够自己救自己，对吗？”赵国秋问。小唐开始啜泣，但很快止住，又恢复了木讷的表情。“你要表达对妈妈的思念，哪怕在纸条上写上妈妈的名字，做个悼念仪式，每天都陪她一会儿也好。”“家里没照片，而且我也没时间，有很多病人需要照顾。”小唐在找理由。“没照片没关系，那就把对妈妈的思念写出来，千万别回避。”赵国秋吩咐小唐：“你今天就做一件事，回忆妈妈。”小唐低头不语。之后，赵国秋对小唐进行第二次干预，仍是回忆妈妈生前的点点滴滴。赵国秋拿出纸笔，小唐在纸上书写……突然，她眼泪落在纸上，滴滴答答，赵国秋形容“真像断了线的珍珠”。他暗喜她出现了正常人应有的正常反应。赵国秋叮嘱她“每天给妈妈写一封信”。翌日，赵国秋在菜场上遇见买菜的小唐，她有些激动地告诉“恩人”：“昨天写信了，并且睡得很好。”
●类型：心理应激障碍
傅素芬医生自述她对一位哀伤过度的母亲进行的哀伤干预。
我在一个帐篷里发现一个坐在床上低着头的妇女，她身边还有一个女孩。我问她需要什么帮助，她说你是记者吗？你要好好写写我女儿，说着，扑通跪在我面前并死死抓住我的手，号啕大哭。我注意到她手中攥着一张身份证，那是她女儿的身份证―――曹红梅出生于1984年。曹红梅在平武县南坝小学教英语。埋葬曹红梅时，曹母被众人拦下了，曹父目睹了女儿死亡时的姿势―――死攥着六个孩子的手。曹母攥着女儿的身份证不吃不喝不睡，喃喃“我要跳河”，“我要埋进去，换回女儿”、“我要等女儿回来，她暑假就回来”……
这是一个典型的心理应激障碍患者，我决定对她实施哀伤干预，交谈分为三个层次：我问她女儿是不是很喜欢教书，她说喜欢，那么你女儿在天堂里仍然在教书，你应该感到欣慰呀，她点点头。我再问她，你是不是特别希望女儿开心，她再点头。那你不吃不喝不睡，寻死觅活的，女儿会开心吗，她怔怔地看着我，略有所悟。
我紧接着说，你的丈夫一边救灾一边教书，你还有个读大一的女儿需要照顾，你这个样子，家不就散掉了吗，你是家里的顶梁柱啊！她停止了哭泣。我对她的另一个女儿，即曹红梅的妹妹建议：在空地处搭建一个暂时的灵堂，里面放置曹红梅的照片、遗物等，如此做法，旨让母亲有个宣泄的地方。以后等诸事安顿后，再追补追悼仪式，此为补偿母亲心中的隐痛与愧疚。再就是把她藏匿的姐姐的照片、遗物等再现母亲面前。
通常，人们容易走进一个疗伤误区，即掩埋逝者的一切痕迹。实际上，疗伤的有效疗法是，在睹物中释放悲伤，而不可采取回避态度郁积伤痛。对曹母两个小时的干预，其效果是，她拉着我的手说：“谢谢。我以后要多做好事、善事。”
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刘洁 5.12全国心理援助热线(400-882-8512)组成员，中国心理联盟会员、中国心理联盟四川分部心理咨询师
从事心理咨询将近六年的我，身处在5.12大地震的余震区-----成都，地震在毫无准备的时候就那样突然地到来了。身处五楼的我正在为准备考试而背书，突然房子开始颤抖起来……前几秒钟，我以为是隔壁建筑工地的塔吊在工作时的轰鸣声，但随着震动的持续和隆隆地响声……我疾步冲向窗前，天哪，那塔吊稳稳不动。我住的房子摇晃得更厉害了……难道是地震？
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咨询师:马女士，您好！请问有什么可以帮助您的?
马:是这样,我的孩子今年五岁,是个女孩,本来就胆小，地震时由我妈抱着从楼梯往下走，当时楼房正在振动、摇晃，后来我妈体力不支，由救助的叔叔抱下楼的。目前孩子和一些家人已经来到了深圳。现在孩子有时想呕吐，当成年人谈论灾区的事就不让说。看到电视上灾难的画面就无法忍受，尤其是看到孩子被埋在废墟的画面，就惊吓、恐惧，不愿意看。我想问问专家，我该怎样面对孩子？(哭)
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江油市刘老师(男，班主任) 36岁
罗：您好！ 5.12心理援助热线，请问有什么可以帮助您的吗？
刘：您好！我是一个学校的老师，我自己倒是没有什么问题，我主要是想问一下怎么样调整学生的情绪。他们现在大多都表现得不太正常，现在他们都住在帐篷里面，不敢回家，有的同学现在脾气还特别冲。我想给他们做一些疏导工作，但是又不知道怎么去做？
〉〉案例三：她为在地震中失去亲人而内疚不已
热线值班组成员：罗天凡，中国心理联盟四川分部主任、国家心理咨询师、IPCF注册心理咨询师
王女士，都江堰年龄29岁。
罗：您好！这里是5.12心理援助热线，有什么可以帮助您的吗？
王：你好！真的可以打通啊，这个电话是要收费的吗？
罗：您好！我们这个热线是按照当地的市话费用收取的，长途费用和咨询费用是不收取的。
王：哦！谢谢，我想知道我现在是不是得了神经病了，我觉得自己对不起婆婆，对不起老公，对不起娃娃(男孩，两岁多)，对不起家里所有人，我现在晚上也睡不着觉，我害怕，一闭上眼睛就回到地震那天了，现在我都不敢闭上眼睛了。我想好好地带娃娃，但是娃娃总是哭闹，我就觉得很烦躁，我该怎么办，我是不是得了神经病了？
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热线值班组成员：吴立鸥，中国心理联盟理事、上海分部主任，国家心理咨询师、IPCF注册心理咨询师
咨询师：您好，这里是5.12心理援助热线。请问有什么可以帮助您的?
苏老师:我和学校的老师们需要心理帮助。安县所在的地理位置在绵阳市和北川县的中间地带。5.12地震后，我们的学校也损坏严重，同时在校园上课的小学生们也未能幸免于难。
电话那端传出伤心的哽咽声……
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